Hoe we de mentale gezondheid van onze collega’s nog beter in de gaten houden

Gezonde medewerkers die lekker in hun vel zitten, zijn betere medewerkers. Het klinkt zo makkelijk, maar voor organisaties én hun medewerkers kan dit een enorme uitdaging zijn. Bij Salesforce heb ik altijd ervaren dat de gezondheid van medewerkers een prioriteit is. Er wordt niet alleen gezegd dat de organisatie wellbeing belangrijk vindt, maar Salesforce stelt veel middelen beschikbaar die zijn gericht op de (verbetering van de) gezondheid van medewerkers.

Van passie naar nieuwe rol

Ik ben heel gepassioneerd over het onderwerp wellbeing. Toen ik vorige maand de interne vacature voor Trusted Wellbeing Advisor zag bij Salesforce Nederland, wist ik dan ook gelijk dat dit een rol is die bij mij past. Ik was superenthousiast toen ik uitgekozen werd. Dit is voor mij een nieuwe rol die ik naast mijn Europese functie als Senior Manager Strategic Business Practices vervul. Ondanks dat ik al een drukke baan heb, geeft deze nieuwe functie mij extra energie.

Ik heb een master in psychologie en heb helaas zelf bij een eerdere werkgever ervaren hoe het is om door te veel en langdurige stress thuis te zitten. Daardoor weet ik bijvoorbeeld hoe belangrijk het is dat stressgerelateerde problemen vroegtijdig worden herkend, erkend en bespreekbaar worden gemaakt. Tot slot is dit jaar voor veel collega’s mentaal gezien heel zwaar en ben ik daarom blij dat ik nu meer kan betekenen.

Wat doet een Trusted Wellbeing Advisor?

Als Trusted Wellbeing Advisor heb ik een aantal verschillende taken. Zo adviseer ik allereerst het country leadership team op basis van de uitkomsten van de wellbeing-survey die regelmatig wordt afgenomen onder medewerkers. In deze survey meten we onder meer de werkdruk, andere zorgen die tot stress leiden, het concentratievermogen en energielevel, hoe communicatie vanuit het management wordt ervaren en of iemand bijvoorbeeld ongelijkheid ervaart in de organisatie.

Door deze survey krijgen we een beter inzicht in de mentale gezondheid van medewerkers en kunnen we ingrijpen waar nodig. Dit jaar blijkt bijvoorbeeld dat medewerkers gemiddeld genomen meer zorgen hebben om familie en vrienden en velen kampen met gevoelens van sociale isolatie door het thuiswerken. Niet alleen adviseer ik het leadership team op basis van deze uitkomsten, maar ook probeer ik zorgen te verlichten door mensen te ondersteunen.

Gezondheid onder de aandacht

Naast mijn adviesrol naar het leadership team, ben ik er vooral voor alle collega´s binnen Salesforce Nederland en help hen aandacht te schenken aan hun gezondheid. Salesforce stelt veel middelen ter beschikking op het gebied van gezondheid, maar ik merk dat veel medewerkers maar van een beperkt aantal middelen op de hoogte is, of dat ze deze middelen niet voluit benutten. Dit breng ik actief onder de aandacht. Een goed voorbeeld is het maandelijkse wellness-budget dat iedere medewerker krijgt. Veel collega’s gebruiken dit om een fitnessabonnement van te betalen (wat natuurlijk een goede besteding is), maar er zijn nog zoveel meer wellness-activities om het budget voor te gebruiken. Zo heb ik bijvoorbeeld dit jaar een silent retreat en een 21 day immune boost challenge gedaan wat mij meer energie en mentale veerkracht heeft gegeven.

Maar er zijn binnen Salesforce nog veel meer middelen. Denk aan gratis psychotherapie en coachingsessies, second opinions of het inzetten van je educational budget voor persoonlijke ontwikkeling. Ik ben zelf een Neuro-Linguïstich Programmeren (NLP) Practitioner-opleiding gestart. Hierbij leer ik waarom ik de dingen doe zoals ik ze doe en hoe ik mijn gedrag kan aanpassen zodat het nog beter past bij wat ik wil bereiken.

Sparringpartner

Tot slot ben ik er ook als sparringpartner en vertrouwenspersoon. Er kunnen situaties zijn waarin je behoefte hebt om niet met je eigen leidinggevende of teamgenoten te praten. Ik wil openheid creëren over mentale gezondheid en ben er dus ook voor confidentiële gesprekken. Zo probeer ik bij gesprekken te achterhalen wat eventuele stress triggert: zijn er targets waar je je door laat leiden? Vind je zelf dat je altijd maar beter moet presteren? Voor mij is erkenning belangrijk, maar ook motiveer ik medewerkers om over mentale gezondheid te praten met bijvoorbeeld zijn/haar leidinggevende of iemand uit ons coachnetwerk. Daarnaast vind ik het ook heel belangrijk dat managers gecoacht worden bij het ontwikkelen van softs skills, waaronder het voeren van goede 1-op-1-gesprekken en hen te helpen teams mentaal gezond te houden.

Wellbeing Advisor als volwaardige functie

Sinds mijn aanstelling heb ik al veel positieve reacties ontvangen van collega’s en heb de eerste 1-op-1-gesprekken al gevoerd. Door mijn Europese rol werk ik maar met een paar Nederlandse collega’s samen, dus sta er vrij onafhankelijk in. Het is vaak een stuk makkelijker om even je ei kwijt te kunnen bij iemand waar je verder geen werk- of persoonlijke relatie mee hebt. Ik zou het erg mooi vinden om de rol als Trusted Wellbeing Advisor verder uit te breiden tot een volwaardige functie, omdat ik zie hoe waardevol dit is voor zowel het bedrijf als voor de medewerkers. Tot slot hoop ik dat ik meer organisaties inspireer om een vergelijkbare rol te creëren, omdat ik het iedere medewerker gun om zich gesteund te voelen om gezondheid als prioriteit te beschouwen.