3 nieuwe manieren om de verkoop te versnellen met een teamaanpak

Teamverkoop, waarbij meerdere vertegenwoordigers samenwerken om dezelfde deal te sluiten, is essentieel in het huidige onzekere economische klimaat. 81% van de verkopers zegt zelfs dat het ze helpt om deals te sluiten. Maar de tijd die nodig is om die samenwerking te managen, kan het moeilijker maken om de verkoop te versnellen. Verkopers zeggen tegenwoordig meer dan 70% van hun tijd te besteden aan administratieve taken.

“Verkopers worden in alle richtingen getrokken en moeten de communicatie stroomlijnen en centraliseren”, aldus Ketan Karkhanis, Executive Vice President en General Manager van Sales Cloud bij Salesforce.

Tijdens World Tour NYC introduceerde Salesforce innovaties van Sales Cloud, onze productsuite voor salesmanagers, en Slack, jouw digitale HQ om je salesteam te helpen kosten te verlagen, productiviteit te verhogen, efficiënter te werken en klantrelaties te versterken.

Wat er nieuw is: ondersteund door de volledige kracht van Customer 360, de ‘single source of truth’ voor elke klant, en het nieuwe Slack-platform, krijgen salesteams nu één volledig beeld van klantgegevens binnen Slack. Dit verbindt de juiste teamleden, processen en data met elkaar en zorgt dat deals sneller worden gesloten.

En we hebben het voor je teams gemakkelijker gemaakt dan ooit om aan de slag te gaan, met:

• Een intuïtieve installatie-ervaring in Slack, met flexibele aanpassingen, die verkopers op weg helpt en de verkoop helpt versnellen, allemaal zonder administratieve hulp. Salesteams kunnen snel actie ondernemen op deals met toegang tot relevante Sales Cloud en data van derden. Deze data kunnen veilig en rechtstreeks binnen Slack worden geraadpleegd.

• Kant-en-klare verkoopsjablonen voor veelvoorkomende workflows en taken, compatibel met Slack, die snel de teamprestaties een boost geven en opschalen. Deze sjablonen helpen salesteams om best practices te gebruiken die zijn geworteld in twee decennia aan kennis van onze producten en klanten. De sjablonen bieden blauwdrukken voor het opzetten van succesvolle verkoopkanalen die automatisch de juiste structuur en content genereren. Als je bijvoorbeeld nieuwe verkopers aan boord wilt nemen, kun je hiermee een kanaal opzetten dat automatisch je nieuwe teamleden opneemt en ze toegang geeft tot de juiste resources.

Deze verkoopsjablonen integreren best practices in Slack-kanalen.

• Geautomatiseerde, aanpasbare verkoopworkflows en op CRM gebaseerde waarschuwingen die in Slack kunnen worden geconfigureerd. Deze stimuleren de verkoopproductiviteit door iedereen op de hoogte te houden en vooruit te helpen in Slack-kanalen die verbonden zijn met Sales Cloud. Accountteams kunnen nu verkoopkansen en klantgegevens zien in kanalen die specifiek voor een bepaalde klant zijn bestemd. Iedereen die aan het account werkt, kan alle informatie bekijken. Zo kunnen gesprekken worden gestroomlijnd en wordt de deal sneller gesloten.

Accountteams kunnen verkoopkansen en klantgegevens zien in kanalen die specifiek voor een bepaalde klant zijn bestemd.

De toekomst van sales is het verbinden van de juiste mensen met de juiste informatie en workflows, allemaal in één digitale werkruimte. Dat is wat Slack en Sales Cloud doen: verkopers in staat stellen sneller deals te sluiten en problemen op te lossen, en – wat nog belangrijker is – bloeiende, langdurige klantrelaties op te bouwen. De nieuwe innovaties zijn in het voorjaar van 2023 beschikbaar.

“Eén volledig beeld hebben van een klant is zeer waardevol voor een verkoopteam”, aldus Jennifer Kady, Vice President Global Markets Sales, IBM. “Sales Cloud en Slack geven een duidelijk beeld van onze klanten. Dit betekent dat we hun uitdagingen kunnen identificeren en ze kunnen adviseren over een oplossing, wat ons team helpt vertrouwde langetermijnrelaties op te bouwen. De ingebouwde sjablonen en samenwerkingstools zorgen dat verkopers snel aan de slag kunnen, bevorderen teamverkoop en schalen processen. Dit verbetert de klanttevredenheid, verhoogt de productiviteit van verkopers en drijft de omzet aan.”