Wat is een salesfunnel?
Verdiep je in de moderne salesfunnel, AI en datagestuurde inzichten voor meer verkoopsucces.
Gepersonaliseerde content maken met behulp van AI: zo doe je dat
Lees hoe je AI kunt inzetten voor gepersonaliseerde marketing en meer klantbetrokkenheid met slimme segmentatie en dynamische content.
Persoonlijke en snelle klantenservice via Whatsapp
De introductie van WhatsApp als kanaal voor je klantenservice biedt de laagdrempelige, snelle communicatie die veel klanten belangrijk vinden.
Betere service in de shop levert heel veel op!
Door online en offline samen te brengen je klant beter bedienen; dat wil toch elke retailer? Wat clienteling is en hoe je het toepast lees je hier.
B2B-marketingstrategie: je corporate story zorgt voor de plakfactor
Storytelling is cruciaal wanneer je klanten aan je wil binden. Het laat je bedrijfsidentiteit zien en werkt in je voordeel. Waarom? Lees snel verder.
De waarde van online reviews voor B2B
Ook voor B2B zijn online reviews van hoge waarde. Lees hier hoe je dit goed managet.
Inzicht in klantinformatie cruciaal voor goede klantenservice
Geef je servicemedewerkers inzicht in de klantinformatie om de beste klantenservice te kunnen bieden. Bied ten alle tijden een persoonlijke klantenservice door het gebruik van de juiste technologie.
4 stappen tot een effectief verkoopgesprek
Een effectief verkoopgesprek geeft je 74% meer kans op een succesvolle deal. Lees 4 stappen voor het formuleren van verkoopgesprekken.
Een positieve klantervaring start met je kernwaarden
Kernwaarden verhogen de medewerkersbetrokkenheid én zorgen voor positieve klantervaringen. Lees hier 5 tips hoe je ze definieert voor jouw bedrijf.
4 belangrijke stappen om de customer experience centraal te zetten
De customer experience centraal stellen? Lees hoe marketeers afdelingen samenbrengen voor een consistente en optimale klantervaring van je merk.
