Salesforce Nederland

Optimale efficientie in marketing. Het State of Marketing Report laat zien wat marketeers kunnen doen om in 2023 effectief en efficiënt succes te behalen.

Op de juiste manier reageren op negatieve reacties die je via social media ontvangt, is van essentieel belang voor een goede klantenservice.

Het break-evenpunt vertelt je heel veel over de potentie van je onderneming, het kan verwachtingen managen en stelt je in staat om bij te sturen.

Hoe bewaar je de balans wanneer klanten steeds meer verwachten van personalisatie en privacy? Ontdek het hier.

Investering in customer experiences kan met de inflatie en personeelstekorten de beste manier zijn om klanten en medewerkers tevreden te stellen.