Wil je blije klanten? Begin dan met het juiste casemanagementsysteem
Geef klanten een service om U tegen te zeggen en laat je medewerkers tijd besparen met een goed casemanagementsysteem
Kennismanagement: hoe behoud je de expertise van vertrekkende medewerkers?
Toptalent vertrekt? Hier lees je hoe je hun kennis behoudt en een geweldige klantenservice blijft leveren.
94% van de toonaangevende managers wil waardevollere data – en die krijg je zo
Data maturity: waar data en waarde samenkomen. Dit is het cruciale aspect van organisaties die succesvol zijn met hedendaagse trends in AI.
AI komt eraan — Zorg dat je er klaar voor bent
Van gewoon tot buitengewoon. Ontketen de AI-revolutie in je organisatie.
Wat overheidsinstanties nu nodig hebben: data en kennis van AI
AI biedt de publieke sector een geweldige kans om het vertrouwen van klanten te winnen en efficiënter te werken. Ontdek hoe je de AI-kennis binnen je organisatie op peil brengt.
4 manieren waarop large language models je helpen meer te doen met klantdata
Ontdek hoe grote taalmodellen bedrijven helpen met efficiëntie, personalisatie en kostenbesparing. Verken 4 krachtige toepassingen, van sentimentanalyse tot codegeneratie.
3 stappen voor een succesvolle B2B-webshop
Wil je snel een succesvolle B2B-webshop starten? Ontdek de 3 essentiële stappen om online succes te behalen te midden van veranderende marktomstandigheden.
Slechte data zijn als junkfood voor je AI
Zie het belang van kwalitatieve data voor AI in klantrelaties en leer hoe je datakwaliteit kunt verbeteren voor betere resultaten.
Leiders in IT kunnen met de mogelijkheden van AI een klantgericht bedrijf worden
Ontdek hoe IT-leiders met behulp van AI een klantgericht bedrijf kunnen worden en naadloze klantervaringen kunnen creëren.
Krijg meer inzicht in data met deze nieuwe woordenlijst
Over data valt veel te leren, zeker met de opkomst van generatieve AI. Deze woordenlijst met belangrijke begrippen helpt iedereen in je bedrijf te begrijpen wat er allemaal mogelijk is met realtime, praktische data.