Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom teambuilding essentieel is voor een hecht en positief team

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

Betere relaties opbouwen met behulp van data en inzichten

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

De biodiversiteit vergroten met een voedselbos: wij laten het gebeuren!

05/05/2022 Door Salesforce Nederland

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

De klimaatcrisis vormt een steeds grotere bedreiging. Als we deze crisis willen afwenden, moeten we eerst naar onszelf kijken. Hoe schakelen we over op een duurzame bedrijfsvoering en zorgen we er voor dat dit economisch interessant wordt? Lees hoe toonaangevende bedrijven dat aanpakken.... Lees meer

Sustainability, Business as a Platform for Change, Innovation, CEO

23/02/2022 Door Michiel van Vlimmeren

3 dingen die je moet weten over digitale skills in Nederland

Iedere sector is aan het digitaliseren, maar kan de Nederlandse beroepsbevolking het bijbenen? We delen de drie belangrijkste punten uit de recente Digital Skills Index van Salesforce.... Lees meer

CEO, Leadership, Future of Work

23/12/2021 Door Michiel van Vlimmeren

2021: het jaar waarin we ons lokale gezicht meer lieten zien

Onze General Manager Michiel van Vlimmeren blikt terug op 2021 en kijkt alvast naar 2022. Lees hoe hij verwacht Salesforce’s lokale impact te blijven vergroten.... Lees meer

Corporate Culture, Business as a Platform for Change, Digital Transformation, Leadership, CEO

Een klantgericht bedrijf zorgt dat zijn klanten eenvoudig het contactkanaal van hun voorkeur kunnen gebruiken. [Tirachard Kumtanom/Shutterstock]

06/10/2021 Door Bob Evans

Een klantgericht bedrijf. Wat is dat eigenlijk?

Sommige bedrijven hebben onlineshoppen zo simpel, snel en persoonlijk weten te maken dat je voor al je aankopen eerst op hun site kijkt. Zo'n klantgericht bedrijf weet als geen ander hoe je je klanten een topervaring bezorgt. Wat me verbaast, is dat dit niet allang standaard is bij alle bedrijven.... Lees meer

Customer Engagement, Customer Experience, Customer Journeys, Customer Success, Digital Transformation, CEO

14/09/2021 Door Salesforce Nederland

Hybride werkomgeving vraagt om nieuwe managementvaardigheden

Goed kunnen communiceren was altijd al noodzakelijk als je team niet op kantoor werkt, maar in een hybride omgeving is dat nog veel belangrijker. Iedereen die in zo'n omgeving werkt, moet begrijpen waar hun werkzaamheden voor dienen.... Lees meer

Future of Work, CEO, Leadership, Work.com

06/07/2021 Door Heather Conklin

Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce

Tot nu toe hebben ruim drie miljoen mensen een training gevolgd op Trailhead, een gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce. In dit artikel lees je alles wat je moet weten over dit platform.... Lees meer

Salesforce Culture, CEO, Learning, Trailblazer Story, Careers

10/12/2020 Door Salomé Pouw

De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren

Nu de verwachtingen van klanten veranderen en de concurrentie toeneemt, is het belangrijker dan ooit dat bedrijven zich volledig richten op de klant. Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen.... Lees meer

Customer Experience, CEO, Service, Customer Service, Customer Journey

04/11/2020 Door Michiel van Vlimmeren

Soft skills voor managers belangrijker dan ooit

Waar hard skills ooit de heilige graal waren, is het voor managers nu belangrijker dan ooit om te investeren in soft skills om teams optimaal te laten functioneren. Verbindend leiderschap is cruciaal om medewerkers ook op afstand effectief te sturen.... Lees meer

Leading Through Change, CEO, Leadership, Future of Work

28/09/2020 Door Jessica Geutner

Hoe BMW snel schakelde in crisistijd

2020 wordt een jaar van herstel en stabilisatie voor de auto-industrie nu markten langzaam weer opengaan en original equipment manufacturers (OEM's) zich aanpassen aan de nieuwe voorkeuren en het veranderde gedrag van klanten. Ontdek wat BMW doet voor de beste customer experience.... Lees meer

Digital Transformation, CEO, Manufacturing, CRM, Sales, Service

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom teambuilding essentieel is voor een hecht en positief team

Betere relaties opbouwen met behulp van data en inzichten

De biodiversiteit vergroten met een voedselbos: wij laten het gebeuren!

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

3 dingen die je moet weten over digitale skills in Nederland

2021: het jaar waarin we ons lokale gezicht meer lieten zien

Een klantgericht bedrijf. Wat is dat eigenlijk?

Hybride werkomgeving vraagt om nieuwe managementvaardigheden

Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce

De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren

Soft skills voor managers belangrijker dan ooit

Hoe BMW snel schakelde in crisistijd

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Ontdek Customer 360, het toonaangevende CRM-platform

CRM

Alles wat je moet weten over Customer Relationship Management

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific