Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

10/12/2020 Door Salomé Pouw

De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren

Nu de verwachtingen van klanten veranderen en de concurrentie toeneemt, is het belangrijker dan ooit dat bedrijven zich volledig richten op de klant. Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen.... Lees meer

Customer Experience, CEO, Service, Customer Service, Customer Journey

04/11/2020 Door Michiel van Vlimmeren

Soft skills voor managers belangrijker dan ooit

Waar hard skills ooit de heilige graal waren, is het voor managers nu belangrijker dan ooit om te investeren in soft skills om teams optimaal te laten functioneren. Verbindend leiderschap is cruciaal om medewerkers ook op afstand effectief te sturen.... Lees meer

Leading Through Change, CEO, Leadership, Future of Work

28/09/2020 Door Jessica Geutner

Hoe BMW snel schakelde in crisistijd

2020 wordt een jaar van herstel en stabilisatie voor de auto-industrie nu markten langzaam weer opengaan en original equipment manufacturers (OEM's) zich aanpassen aan de nieuwe voorkeuren en het veranderde gedrag van klanten. Ontdek wat BMW doet voor de beste customer experience.... Lees meer

Digital Transformation, CEO, Manufacturing, CRM, Sales, Service

16/07/2020 Door Salesforce Nederland

Innovatie-expert Geoffrey Moore: Hou vast aan je zakelijke visie en waarden tijdens een crisis

Geoffrey Moore, schrijver van bestsellers als 'Chasing the Chasm' en vooraanstaand marketingconsultant en innovatie-expert, moedigt bedrijven aan om na te denken over de manier waarop ze hun trouwste klanten kunnen behouden. Lees in ons blog hoe visie en bedrijfswaarden hierbij helpen.... Lees meer

Future of Work, Customer Experience, Leading Through Change, Thought Leadership, CEO

10/07/2020 Door Marc Benioff

Het geheim achter het succes van Salesforce

Bij Salesforce baseren we elk aspect van ons organisatorisch management op ons V2MOM. Het is de drijvende kracht achter onze bedrijfsvoering en stelt ons in staat onze doelen te bepalen en deze op georganiseerde wijze te realiseren. Lees het verhaal van medeoprichter Marc Benioffs.... Lees meer

CEO, Future of Work, Leading Through Change, Leadership

06/07/2020 Door Lisa Lee

Zes dingen die managers van grote bedrijven kunnen leren van ondernemers

Auteur Amy Wilkinson benoemt de belangrijkste tips voor managers in deze uitdagende tijden. Wat kun je als grote onderneming leren van geslaagde onderners, waarmee je beter kan omgaan met onzekerheden als het aanpassen aan het ‘nieuwe normaal’? Lees het in haar verhaal. ... Lees meer

Business as a Platform for Change, Leading Through Change, CEO, Leadership, Leadership Insights

18/05/2020 Door Gavin Patterson

Hoe de Chief Executive van BT Group vooruitplant in uiterst onzekere tijden

In dit interview en webinar zie je hoe BT omgaat met de crisis en naar een toekomst kijkt waarin CEO Jansen de klantverwachting drastisch ziet veranderen als gevolg hiervan. Ook de economie en de rol van organisaties en leiders hierin komt aan bod.... Lees meer

Business as a Platform for Change, CEO, Salesforce Ohana, Leading Through Change, Leadership

11/05/2020 Door Peter Schwartz

Vier mogelijke uitkomsten van de pandemie waar elk bedrijf rekening mee moet houden

Deloitte en Salesforce schetsen in 4 scenario's hoe de wereld er over 3 tot 5 jaar uit kan zien. Twee grote onzekerheden zijn de ernst van de pandemie en de mate van samenwerking tussen de verschillende landen. Ook doeltreffendheid in de zorg, sociale cohesie en economische gevolgen komen aan bod.... Lees meer

Future of Work, CEO, Leading Through Change, Leadership

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie

De vijf pijlers van een geslaagde digitale transformatie

2020: het jaar waarin we vielen, maar vooral opstonden

De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren

Soft skills voor managers belangrijker dan ooit

Hoe BMW snel schakelde in crisistijd

Innovatie-expert Geoffrey Moore: Hou vast aan je zakelijke visie en waarden tijdens een crisis

Het geheim achter het succes van Salesforce

Zes dingen die managers van grote bedrijven kunnen leren van ondernemers

Hoe de Chief Executive van BT Group vooruitplant in uiterst onzekere tijden

Vier mogelijke uitkomsten van de pandemie waar elk bedrijf rekening mee moet houden

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Producten

Ontdek Customer 360, het toonaangevende CRM-platform

CRM

Alles wat je moet weten over Customer Relationship Management

Evenementen

Wat kun je leren van Picnic, Pon en andere digitale pioniers?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific