Met inzicht in het gedrag van online consumenten kun je je merk in een digitale wereld onderscheiden
Ontdek hoe je je onderscheidt met uitzonderlijke digitale ervaringen gebaseerd op klantgedrag.
Wat is digitale transformatie en waarom is het zo belangrijk?
De digitale transformatie komt voort uit de toenemende klantverwachting, technische mogelijkheden en het belang van een goede customer experience.
Hoe je het vertrouwen van de Nederlandse klant wint en de customer experience verbetert
Het vierde Salesforce-onderzoeksrapport 'State of the Connected Customer' biedt nieuwe inzichten in de customer experience van klanten wereldwijd en in Nederland.
Vijf essentiële tips om Nederlandse klanten een uitzonderlijke customer experience te bieden
Ontdek welke vijf essentiële Nederlandse consumentenverwachtingen en -gewoontes je moet kennen en benutten bij het koppelen van customer experiences.
Maak B2B-aankopen net zo makkelijk als online kopen
Voor je omzet is de belangrijkste vraag: kunnen we een rechte lijn ombuigen tot een cirkel rondom de koper? Denk even niet aan je werk, maar alleen aan je ervaringen als consument in…
Het European Grocery rapport onthult belangrijkste prioriteiten voor dit jaar
In ons nieuwste blog lees je hoe toonaangevende retailers en merken uit de levensmiddelenbranche zich aanpassen en wat je dit jaar kunt verwachten.
Hoe PayPal het internationale bedrijfsleven veilig en snel ondersteunt tijdens de pandemie
Een focus op de employee experience (EX), ondersteuning van salesteams en een moderne, veilige API-infrastructuur hielpen deze financiële reus op weg naar succes.
Verhoog je productiviteit en omzet met deze 8 tips voor Sales Cloud
Onze trailblazers geven het beste advies en professionele tips voor het vergroten van de omzet bij verkoop op afstand.
Mensgerichte zorg met Salesforce – Digitale zorg was nog nooit zo persoonlijk
Waarom wordt het bieden van digitale zorg steeds belangrijker en hoe kan Salesforce de zorg hierin ondersteunen?
E-commerce: Picnic brengt levensmiddelen en innovatie
Lees hoe Picnic met een innovatief model de standaard voor het bezorgen van boodschappen verhoogt.