Wat is een goede customer experience en hoeveel mag je spenderen aan het winnen van een klant? De CLV is een goede maatstaf. Ontdek hoe je hem berekent.
Weet je hoe je de perfecte e-mail schrijft om je klantenbestand mee uit te breiden? E-mails die worden geopend, gelezen, en beantwoord? Lees onze vijf tips.