服務定價和版本
無論是可快速設定立即提供服務的 Desk.com，或是可更進一步客製化的 Service Cloud Lightning，各種產品一應俱全，任君挑選。
Starter
Starter
立即可用的服務解決方案
$
25
USD/使用者/月*
(每年收費)
(每年收費)
- 個案管理
- 多重管道支援
- 自動化工作流程
- 客服人員生產力工具
- 客戶自助服務入口網站
- Desk.com 行動應用程式
- 報告與分析
- 知識庫
- 團隊合作
- 超過 50 個合作夥伴應用程式
Professional
Professional
連結銷售機會，增進客戶體驗
$
80
USD/使用者/月*
(每年收費)
(每年收費)
- Salesforce 的 Desk Connect
- CTI 整合
- Salesforce Starter 整合
- 進階報告功能
- 多品牌自助服務
- 第一手客戶滿意度資訊
- 多語支援
- API 整合
- API 整合
- 線上對談
Enterprise
Enterprise
可提高銷售成長率的進階功能
$
165
USD/使用者/月*
(每年收費)
(每年收費)
- 無限制的自助服務入口網站
- 自訂角色和權限
- 客戶健全狀態監控
- Canvas 整合
- Desk.com 內嵌功能
- 顯示面板
- 無限制的頁面配置
- SSO/SAML
- 大量個案匯出功能
* 依客服人員，採年繳方式，以美元計費。
在尋找可完全自訂的解決方案嗎？
Service Cloud Lightning 為企業提供完整的自訂功能及 Salesforce 平台整合功能， 讓您透過 Service Cloud Lightning，為每位客戶提供緊密連結、且更快速、更聰明的個人化服務。
瞭解 Salesforce 如何為您提供協助
我們協助小型企業以更高的效率處理更多業務。 安排 15 分鐘來電洽詢，瞭解我們如何協助您尋找、贏得和留住更多客戶，向前邁出成功的每一步。
