Serviços financeiros Como fidelizar clientes no Setor Financeiro? Salesforce Brasil 04/10/2023 Entenda como fidelizar os clientes no setor financeiro e como isso pode ajudar a impulsionar os lucros do negócio. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Sucesso do cliente Manufatura CRM no mercado imobiliário: como funciona? Salesforce Brasil Henrique Sá 03/10/2023 Quer conquistar mais clientes no setor imobiliário? Confira tudo que um CRM pode fazer por você e pelo seu negócio. Vendas Marketing Atendimento ao cliente Saúde Como fidelizar clientes no setor farmacêutico? Salesforce Brasil 03/10/2023 O setor farmacêutico tem as suas especificidades quando o assunto é fidelização de clientes. Para impulsionar essa área, confira como um CRM pode ajudar. Atendimento ao cliente Atendimento em campo CRM Service Cloud Atendimento remoto: o que é e como usar a IA? Carlos Ribeiro (Caju) 03/10/2023 Entenda o que é atendimento remoto e como o uso de IA pode ajudar a melhorar ainda mais o relacionamento com os clientes Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Relacionamento com cliente Service Desk: o que é e como usá-lo? Carlos Ribeiro (Caju) 21/09/2023 Quer otimizar o atendimento ao cliente? Então prepare-se para aplicar o Service Desk na sua estratégia. Continue lendo para saber mais! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Machine Learning IA Generativa no Atendimento ao Cliente Laís Domeneghetti 20/09/2023 Descubra 3 maneiras como a IA generativa vai revolucionar o atendimento ao cliente. Fique por dentro da evolução da IA! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud IA Generativa Líderes de TI podem lançar o poder da IA para criar uma empresa centrada no cliente Salesforce Brasil 01/08/2023 Saiba como se tornar uma empresa centrada no cliente, usando a TI e a implementação da IA para criar experiências do cliente mais que perfeitas. Atendimento ao cliente Service Cloud Transformação digital IA Generativa Salesforce lança Sales GPT e Service GPT Salesforce Brasil 31/07/2023 A Salesforce, líder mundial em CRM, anunciou a disponibilidade geral do Service GPT, Sales GPT e do Einstein GPT Trust Layer Vendas Sales Cloud Atendimento ao cliente Jornada do cliente Chatbots no Atendimento ao Cliente: como implementar? Santiago Gondelman 24/07/2023 Descubra a evolução do Atendimento ao Cliente com a tecnologia de inteligência artificial dos chatbots. Boa leitura! Atendimento ao cliente Service Cloud Sucesso do cliente Integração entre Equipes OKR: o que é e como implementar? Salesforce Brasil 26/05/2023 Saiba o que é OKR e qual a melhor maneira de implementar essa metodologia de organização corporativa no dia a dia da sua equipe. Vendas Marketing Atendimento em campo
Serviços financeiros Como fidelizar clientes no Setor Financeiro? Salesforce Brasil 04/10/2023 Entenda como fidelizar os clientes no setor financeiro e como isso pode ajudar a impulsionar os lucros do negócio. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Sucesso do cliente
Manufatura CRM no mercado imobiliário: como funciona? Salesforce Brasil Henrique Sá 03/10/2023 Quer conquistar mais clientes no setor imobiliário? Confira tudo que um CRM pode fazer por você e pelo seu negócio. Vendas Marketing Atendimento ao cliente
Saúde Como fidelizar clientes no setor farmacêutico? Salesforce Brasil 03/10/2023 O setor farmacêutico tem as suas especificidades quando o assunto é fidelização de clientes. Para impulsionar essa área, confira como um CRM pode ajudar. Atendimento ao cliente Atendimento em campo CRM
Service Cloud Atendimento remoto: o que é e como usar a IA? Carlos Ribeiro (Caju) 03/10/2023 Entenda o que é atendimento remoto e como o uso de IA pode ajudar a melhorar ainda mais o relacionamento com os clientes Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
Relacionamento com cliente Service Desk: o que é e como usá-lo? Carlos Ribeiro (Caju) 21/09/2023 Quer otimizar o atendimento ao cliente? Então prepare-se para aplicar o Service Desk na sua estratégia. Continue lendo para saber mais! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
Machine Learning IA Generativa no Atendimento ao Cliente Laís Domeneghetti 20/09/2023 Descubra 3 maneiras como a IA generativa vai revolucionar o atendimento ao cliente. Fique por dentro da evolução da IA! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
IA Generativa Líderes de TI podem lançar o poder da IA para criar uma empresa centrada no cliente Salesforce Brasil 01/08/2023 Saiba como se tornar uma empresa centrada no cliente, usando a TI e a implementação da IA para criar experiências do cliente mais que perfeitas. Atendimento ao cliente Service Cloud Transformação digital
IA Generativa Salesforce lança Sales GPT e Service GPT Salesforce Brasil 31/07/2023 A Salesforce, líder mundial em CRM, anunciou a disponibilidade geral do Service GPT, Sales GPT e do Einstein GPT Trust Layer Vendas Sales Cloud Atendimento ao cliente
Jornada do cliente Chatbots no Atendimento ao Cliente: como implementar? Santiago Gondelman 24/07/2023 Descubra a evolução do Atendimento ao Cliente com a tecnologia de inteligência artificial dos chatbots. Boa leitura! Atendimento ao cliente Service Cloud Sucesso do cliente
Integração entre Equipes OKR: o que é e como implementar? Salesforce Brasil 26/05/2023 Saiba o que é OKR e qual a melhor maneira de implementar essa metodologia de organização corporativa no dia a dia da sua equipe. Vendas Marketing Atendimento em campo