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Salesforce Basecamp - Frankfurt

Salesforce Basecamp - Frankfurt
  • Wednesday, April 11, 2018
  • Commerzbank-Arena
  • Frankfurt, Deutschland

 

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Details

Neue Wege gehen. Kunden begeistern. Trailblazer werden.

Das Kundenerlebnis der Zukunft erfolgreich gestalten

Wir befinden uns mitten in der Vierten Industriellen Revolution — einer unglaublichen Welle an Innovationen und neuen Technologien, die alle Branchen und unser tägliches Leben fundamental verändern.

Für Unternehmen heißt dies: sie müssen sich auf die neue Erwartungshaltung ihrer Kunden einstellen, die im Alltag bereits viele dieser intelligenten Technologien nutzen. Gleichzeitig eröffnet die Vierte Industrielle Revolution auch enorme Chancen für Unternehmen.

Beim Basecamp in der Commerzbank Arena erfahren Sie, wie Sie diese Chancen im Vertrieb, Kundenservice, Marketing, Commerce und Anwendungsentwicklung für eine ganz neue Art der Interaktion mit Ihren Kunden nutzen und zum Trailblazer werden – einem Wegbereiter, der mit seinen Kunden neue Wege geht. Lassen Sie sich inspirieren, wie Sie Ihre Kunden durch außergewöhnliche Kundenerlebnisse begeistern können und wie Sie Künstliche Intelligenz dabei unterstützen kann.

Nutzen Sie die Gelegenheit, um zu erfahren, wie Sie sich in Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Commerce und Anwendungsentwicklung den entscheidenden Vorsprung sichern.

Melden Sie sich noch heute an – wir freuen uns auf Sie.

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.

Datum:
11. April 2018

Uhrzeit:
09:00 Uhr - 18:00 Uhr

Ort:
Commerzbank Arena
Mörfelder Landstraße 362
60528 Frankfurt

Tagesordnung

Agenda

9:00 Registrierung
9:00 Breakfast Session: Wie nutzt Salesforce eigentlich Salesforce? Ein Blick hinter die Kulissen.
10:05 Keynote
11:30 Mittagessen
12:10 Breakouts 1 und Breakout 2 (Details siehe unten)
16:00 Networking

Breakout 1

12:10 Salesforce für den Vertrieb: Effizienter und erfolgreicher Vertrieb mit nahtlosen Prozessen, unterstützt von KI
12:50 Pause und Quip live testen – die neue Form der Zusammenarbeit im Team  
13:20

Salesforce für den Kundenservice: Kunden begeistern durch ganz neue Service-Erlebnisse

14:00

Pause und Quip live testen – die neue Form der Zusammenarbeit im Team  

14:30 Salesforce für Marketing: Wirkungsvolleres Marketing – immer die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal
15:10

Pause

15:20 Erstklassiger Kundenservice vor Ort - dank komplett vernetztem Field Service

Breakout 2

12:10 Salesforce für die IT: Die Chancen der Vierten Industriellen Revolution nutzen mit intelligenten Anwendungen auf der Salesforce Platform
12:50 Pause und Quip live testen – die neue Form der Zusammenarbeit im Team  
13:00

Partner Session 1 (Titel folgt)

13:20

Pause

13:40 Partner Session 2 (Titel folgt)
14:00

Pause und Quip live testen – die neue Form der Zusammenarbeit im Team  

14:10 Partner Session 3 (Titel folgt)
14:30 Pause
14:50 (folgt in Kürze)
15:20 DSGVO – die neue EU Datenschutzgrundverordnung, was bedeutet das für Ihr Unternehmen?