Salesforce bringt öffentliche Energieversorger und Kunden zusammen

 

SALESFORCE FÜR ENERGIEVERSORGER

Fit für eine digitale Zukunft.

 
Die Salesforce Energy & Utilities Cloud ebnet den Weg zu zeitgemäßen digitalen Services und der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle rund um das Smart Home, die Elektromobilität und das Internet der Dinge.
 
  • Vertrieb und Kundendienst arbeiten schneller und personalisierter, durch eine einheitliche 360-Grad-Sicht auf sämtliche Kundendaten und prädiktive KI-basierte Technologien.
  • Smart Home und E-Mobilität bieten eine Vielzahl an Chancen für neue passgenaue Lösungen für jeden Kunden.
  • Personalisierte und ganzheitliche Kundenbetreuung nicht nur beim Bezug des präferierten Energie-Mixes, sondern vor allem auch im Service-Umfeld begeistern durch völlig neue digitale Erlebnisse – mit leistungsstarken E-Commerce Anwendungen, intelligenten Apps zur Gerätekontrolle, komfortablen Self-Service-Angeboten und pro-aktiven Wartungsoptionen.
  • Intelligente Anwendungen automatisieren interne Abläufe und sorgen für nahtlose Prozesse – von der Leadverfolgung über die Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung.
 
 

ENERGIEVERSORGER REFERENZEN

Erfahren Sie, wie Salesforce Energieversorger unterstützt hat.

Die Partnerschaft mit Salesforce hat Energieversorgern dabei geholfen, sich schnell anzupassen und die Veränderungen voranzutreiben, die erforderlich sind, um die größten Herausforderungen zu meistern und sich auf die Zukunft vorzubereiten.
 

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