Salesforce bringt öffentliche Energieversorger und Kund:innen zusammen
SALESFORCE FÜR ENERGIEVERSORGER
Fit für eine digitale Zukunft.
Die Salesforce Energy & Utilities Cloud ebnet den Weg zu zeitgemäßen digitalen Services und der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle rund um das Smart Home, die Elektromobilität und das Internet der Dinge.
- Vertrieb und Kundendienst arbeiten schneller und personalisierter, durch eine einheitliche 360-Grad-Sicht auf sämtliche Kund:innendaten und prädiktive KI-basierte Technologien.
- Smart Home und E-Mobilität bieten eine Vielzahl an Chancen für neue passgenaue Lösungen für Kund:innen.
- Personalisierte und ganzheitliche Kund:innenbetreuung nicht nur beim Bezug des präferierten Energie-Mixes, sondern vor allem auch im Service-Umfeld begeistern durch völlig neue digitale Erlebnisse – mit leistungsstarken E-Commerce Anwendungen, intelligenten Apps zur Gerätekontrolle, komfortablen Self-Service-Angeboten und pro-aktiven Wartungsoptionen.
- Intelligente Anwendungen automatisieren interne Abläufe und sorgen für nahtlose Prozesse – von der Leadverfolgung über die Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung.
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Wir verbinden Sie mit Lösungsexpert:innen für den öffentlichen Sektor, der Ihnen helfen kann, mehr über Salesforce-Produkte und -Funktionen zu erfahren.