Crea un Sector público digital y moderno

Crea un Sector público digital y moderno
 

Salesforce para el sector público

Obtén una plataforma escalable, flexible y segura, con aplicaciones y servicios personalizados a tu necesidad.

 
Con Salesforce, puedes transformar rápidamente tu forma de dar servicios, a través de soluciones y productos que se adaptan a cada necesidad específica.

Implementación inmediata, y disfruta del valor añadido e impacto en días, no años.

Low code/no code SAAS que se integra con los sistemas legacy.

Ofrece un nivel de servicio mejorada para crear una relación, satisfacción y confianza con los organismos del Sector Público.

Amplia gama de soluciones, desde centros de atención hasta gestión de casos, participación ciudadana y muchas más.

 

Verticales del sector público

Obtén soluciones de calidad con exito probado en otros organismo del Sector Público

 
Verticales del sector público
 

Gobierno Central

Salesforce es la plataforma que ayuda al Gobierno Central a cambiar su forma de trabajo - dando al empleado público una visión de 360º de sus ciudadanos, partners y otros organismos. Hoy en día el ciudadano espera que el Gobierno ofrezca el mismo nivel de servicio que las empresas privadas y tener la posibilidad de contactar como están acostumbrados, a través del móvil, web, redes sociales y otras vías digitales. Desde Salesforce apoyamos al Sector Público a crear una experiencia centrada en el ciudadano y personalizada. Apoyamos en los retos actuales de Transformación, implementando nuestras soluciones en semanas, en lugar de en años.

Gobierno Local

Salesforce es la plataforma que ayuda al Gobierno Local y al ciudadano a estar más cerca, a través de una visión 360º del ciudadano. Nuestra plataforma aporta una solución integral para el ciudadano, empresas y empleados, en todos los puntosa de contacto con la Comunidad. Con Salesforce el Gobierno Local puede ofrecer la transformación que se necesita para responder a los retos actuales y prepararse para el futuro.
 

Sanidad

Salesforce ofrece una plataforma para Sanidad Digital, haciendo posible que las empresas sanitarias ofrezcan un servicio innovador, digital y cons ervicios integrados, mejorando el compromiso y simplificando el acceso. Con Salesforce Health CLoud, los organismos sanitarios pueden ofrecer una experiencia personalizada y conectada en todos los canales de servicio, además de dar a los pacientes mas control sobre su salud y bienestar.

Transporte

Salesforce permite a las organizaciones de transporte público estar mejor conectadas con sus pasajeros y, en última instancia, ofrecer un mejor servicio. Salesforce proporciona una visión de 360 grados no sólo de los pasajeros, sino también de los empleados y los activos físicos, lo que permite una operación mucho mejor y más eficiente.

 

 

Gestión de la respuesta de emergencias

Prepárese para el futuro con herramientas que le ayuden a informar, seguir y coordinar las comunicaciones de emergencia.

 
Prepare la respuesta a las emergencias con una plataforma ágil que permita una mejor respuesta y recuperación.

Haga seguimiento de la capacidad de respuesta en todas las organizaciones e equipos

Comuniíquese por correo electrónico, SMS y redes sociales.

Capture información crítica en cada fase de la respuesta.

Amplíe sus canales de respuesta de llamadas, web, chat y texto.

Gestione los procedimientos iniciales y los que son a largo plazo.

 
 

Casos de uso del sector público

Vea cómo Salesforce ha ayudado a organismos del sector público

La colaboración con Salesforce ha ayudado a los organismos del sector público de todo el mundo a adaptarse a gran velocidad, impulsando los cambios necesarios para afrontar sus mayores retos y prepararse para el futuro.
 

Eventos virtuales de salesforce

Acompáñenos en demos virtuales y eventos en directo enfocados en el liderazgo y soluciones para los organismos gubernamentales y el sector público.

¿Quiere saber más?

Le pondremos en contacto con un especialista en las soluciones para el sector público que le ayudará a obtener más información sobre los productos y las funcionalidades de Salesforce.