Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. Lue lisää oppaasta!
Panostetaanko teidän yrityksessänne asiakaspalvelijoiden motivointiin ja osaamiseen? Oppaastamme löydät 10 asiaa, joihin keskittymällä yrityksesi voi nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Teknologia mahdollistaa valtavan vakuutusjärjestelmäuudistuksen, jossa asiakaskokemus on ykkössijalla. Lue Fennian muutosmatkasta blogista!...
Lue lisää
Mihin kuluttajaverkkokauppa on menossa? Mihin digitaalinen aalto heittää vähittäiskaupan ja verkkokaupan seuraavaksi? Tutkimustulokset nyt blogissa. ...
Lue lisää
B2C-verkkokauppa rikkoo ennätyksiä, ja myös B2B-verkkokaupan tulevaisuus on jo täällä. Haluatko tietää, mikä on kärkijoukon menestysresepti? Suuri State of Commerce -tutkimus otti selvää....
Lue lisää
Customer 360 on tiimien kohtauspaikka, joka antaa kattavan näkymän asiakkaan tarpeisiin. Toisin kuin perinteinen CRM, se kokoaa eri datalähteet yhteen paremman asiakaskokemuksen tarjoamiseksi. Lue kokemuksia blogista!...
Lue lisää
Asiakkaan vastaväitteet laittavat B2B-myyjän taidot testiin. Lue blogista kuusi yleisintä epäröinnin paikkaa ja ohjeet niistä selviämiseen!...
Lue lisää
Kuinka tehostaa B2B-myyntiprosessia? Kuluttaminen on helpompaa kuin koskaan ja nyt samat odotukset helposta ja personoidusta kokemuksesta siirtyvät kuluttajakaupasta myös B2B-ostamiseen....
Lue lisää
Vaikka CRM:n käyttöönotto olisi suunniteltu viimeistä yksityiskohtaa myöten, voi hyvä suunnitelma kaatua huonoon johtamiseen. Yritysjohto onkin monesti CRM:n käytön kivireki. Lue blogista 6 yleisintä sudenkuoppaa ja vinkit niiden välttämiseen!...
Lue lisää
