אז בניתם תוכנית מכירות לתפארת, וגם תחזית המכירות שלכם מופיעה לכם מול העיניים. מה יהיה הצעד הבא? הגיע הזמן להתניע את אסטרטגיות המכירה שלכם – ולהתחיל בעבודה לקראת היעדים שהגדרתם.
אבל לפני הכל, ניסוי קטן: שאלו עשרה אנשים מהי אסטרטגיית מכירה – ותקבלו עשר הגדרות שונות. לכן, לפני שאנו צוללים אל ארבע הדוגמאות הבאות, בוא נוודא שאנו מדברים באותה שפה. בכל הקשור לתוכן המופיע בבלוג שלנו, אסטרטגיית מכירה מתייחסת להחלטות המשולבות, לתוכניות, לפעולות וליעדים שאתם צריכים להשיג כדי לבצע מכירה. אז בהחלט, אסטרטגיית המכירות שלכם מכסה תחומים רבים.
Sales Cloud דמו
נהלו את המכירות טוב יותר ושפרו את השורה התחתונה עם ענן המכירות שלנו. 
אסטרטגיות מכירה: ארבע דוגמאות מנצחות
1. בחרו את הלקוחות הנכונים
אם עץ נופל ביער אבל אף אחד לא שומע אותו, האם הוא אכן משמיע רעש? זה כמובן נתון לוויכוח. מה שלא נתון לוויכוח הוא העניין הבא: גם אם תתכננו אסטרטגיית מכירות מדהימה ומפוארת אבל תכוונו אותה ללקוחות הלא נכונים – כל המשאבים שלכם יזרקו לפח. לכן, התחילו עם מערכת ניהול הלקוחות שלכם: נתחו את מסד הנתונים שלכם כדי לזהות את הלקוחות בעלי הסיכוי הגבוה ביותר לבצע רכישה. כך למשל, אתם עשויים לגלות שלקוחות קיימים הם למעשה הלקוחות הטובים ביותר שלכם מכיוון שיש סבירות גבוהה יותר שהם יבצעו רכישה חוזרת.
בנוסף, תהליך של מעקב יסודי יסייע לכם לבנות רשימה של קונים חוזרים בעלי כוונות רכישה גבוהות.
2. תנו עדיפות ללקוחות שפנו אליכם
בין אם בעת גלישה בלינקדאין או בזמן בדיקת המיילים האישיים שלכם, אתם מופגזים בהודעות שיווקיות והצעות מכירה. וזה כמובן אומר שאתם מתחרים לא רק על מה שמצוי בארנק אלא גם על תשומת הלב. כאשר לקוח פונה לעסק שלכם, כדאי לתעדף אותו ולתת לו קדימות. צרו תהליכים שיוודאו כי צוות המכירות יחזור אליו במהרה. עדיף בתוך 24 שעות. הרי אם הוא עשה את המאמץ ליצור אתכם קשר, נצלו את תשומת הלב הזו – ואל תזניחו אותה.
כאשר אתם משיבים במהירות, אתם מראים ללקוח כי אתם מכבדים את הזמן שהוא השקיע בכם, וחשוב יותר: אתם מראים לו שהעסק שלכם יכול לסייע לו לפתור את הבעיות שלו.
3. הגדילו את המכירות המקוונות באמצעות הרשתות החברתיות
כאשר אתם מגדירים היטב את דמותו של הקונה הפוטנציאלי שלכם, קל להבין באיזו רשת חברתית הוא מבלה את רוב זמנו ומתי. וכך, תדעו לאן להפנות את המאמצים שלכם – ובאילו שעות ביום. הרשתות החברתיות הן אוצר של מידע, כולל הבנה של איך הלקוחות הפוטנציאליים שלכם מבטאים את עצמם, כך שתוכלו להתאים את סגנון המסרים לכל סוג של מכירה.
4. הציעו ללקוח שלכם תועלת בהתאמה אישית
לקוחות לא בהכרח מחפשים מוצר (במקרים מסוימים, ייתכן שהם אפילו לא יודעים שהמוצר שהם צריכים קיים). מה הם כן מחפשים? תשובות ופתרונות. הם רוצים דבר-מה שיקל על חייהם. למשל, זמן פנוי, שקט נפשי ועוד.
השתמשו בכך כדי לזכות ביתרון בכל הקשור לאסטרטגיית המכירה שלכם: מפו את היתרונות הספציפיים של המוצרים שלכם, ולאחר מכן – קשרו את היתרונות הללו ללקוחות קיימים וללקוחות פוטנציאליים רלוונטיים. בהמשך, בססו את מסעות הפרסום והשיווק הדיגיטליים הממוקדים שלכם על אותן הצעות ספציפיות. כמובן, יש לוודא שצוותי המכירות מוכנים לבצע פולואו-אפ.
אז הנה לכם, ארבע אסטרטגיות שיעזרו לכם להצית את המכירות המקוונות שלכם. מוכנים לעלות מדרגה?
נהלו את המכירות טוב יותר ושפרו את השורה התחתונה שלכם עם Sales Cloud. Sales Cloud מאפשר לכם למכור איך שתרצו ולהתחבר ללקוחות שלכם כמו שהם רוצים. מצאו לידים, סגרו עסקאות וייעלו את תהליך המכירה שלכם.
Sales Cloud דמו
נהלו את המכירות טוב יותר ושפרו את השורה התחתונה עם ענן המכירות שלנו.
