סיפורים אחרונים

תארו לעצמכם עולם שבו שירות לקוחות זמין 24/7, עונה על שאלותיכם באופן מיידי ומדויק, ומפנה את נציגי השירות האנושיים לטפל במקרים מורכבים באמת. זה בדיוק מה ש-Zota שואפת להשיג עם Agentforce.

סיילספורס וגוגל הכריזו על הרחבה משמעותית של השותפות האסטרטגית שלהן, מה שמרחיב גם את אפשרויות הבחירה במודלים וביכולות שעסקים משתמשים בהם

באב-גד הטמיעו במהירות שיא מערכת ניהול קשרי לקוחות של סיילספורס בשיתוף עם מומחי AllCloud - וכבר עתה מביטים קדימה, אל אופקים חדשים.

אוטומציה של תהליכים עסקיים היא כמו להעסיק צוות שלם של עוזרים דיגיטליים, שעובדים עבורכם מסביב לשעון ודואגים לייעל את כל תהליכי העבודה.

תוכנת CRM היא קיצור של Customer Relationship Management, או בעברית - ניהול קשרי לקוחות. זו בעצם מערכת שעוזרת לכם לנהל את כל המידע על הלקוחות שלכם בצורה מסודרת ובמקום אחד. במקום לזכור בראש או לרשום על פתקים, הכל מסודר במחשב: מי הלקוח, מה הוא קנה, מתי הוא התקשר, מה הוא אוהב ומה לא.

באמצעות שילוב של דאטה ובינה מלאכותית, בני אדם וסוכנים חכמים יכולים לעבוד ביחד וליצור גרסה עוצמתית ויעילה יותר של עולם השיווק

רון גדניר, Principal Account SE בסיילספורס, מספר על התפקיד המרתק שלו, על ההפתעות שהוא מגלה על הדרך – וגם על הקשבה מסוג אחר

במדריך הזה, ניגע בכל האספקטים של ניהול מלאי, נבין לעומק את האתגרים הנפוצים, נציג פתרונות טכנולוגיים מתקדמים, נשתף טיפים מעשיים וחשובים לאופטימיזציה של מלאי ונסביר איך ניהול מלאי נכון יכול להפחית עלויות ולהגדיל את הרווחים. המטרה היא לעשות לכם סדר בבלאגן ולתת לכם כלים פרקטיים לניהול מלאי יעיל.

סוכני הבינה המלאכותית ישפרו היבטים רבים של העבודה שלנו: פרודוקטיביות, יעילות, קבלת החלטות אסטרטגיות – וגם את שביעות הרצון הכללית שלנו מהעבודה.

מסוכני בינה מלאכותית אוטונומיים ועד בינה מלאכותית קולית – קבלו את 8 המגמות המובילות שיעזרו לכם לשפר את ביצועי מוקדי השירות שלכם