סיפורים אחרונים

צור ידידיה, מנהל צוות אפליקציות באקווה סקיוריטי, סיפר בפאנל שנערך ב-Salesforce World Tour Essentials 2024 על האתגרים של החברה ועל הדרכים שבהן הטמעת מערכות של סיילספורס הזניקה אותה קדימה. ויש לו גם חזון עתידי שנבנה כבר בימים אלו

למדו כיצד לעשות קפיצת מדרגה עם העסק שלכם

פלטפורמת Hyperforce היא גרסה משודרגת של הפלטפורמה של סיילספורס שנועדה לספק בצורה אמינה את Salesforce Customer 360

פרסונה או ישות צרכנית: מה זה, לשם מה זקוקים לה וכיצד להגדיר פרופיל של הלקוח האידאלי עבור המותג שלכם?

בהקשר של ניתוח זהות מותג, טון הדיבור נכלל בתחום ה"אישיות" של המותג, ומאפשר לזהות אותו בקלות וליצור עבורו תקשורת עקבית. למעשה, זה האופן שבו העסק מתקשר עם העולם שסביבו

יוצרי תוכן הם אנשי מקצוע המתמחים בהפקה ובהפצה של תכנים דיגיטליים בפלטפורמות השונות, תוך שימוש בסוגי מדיה ובפורמטים שונים. התכנים שהם יוצרים הם בעלי מאפיינים ספציפיים מאוד

אוצר המילים של שירות הלקוחות: כל המונחים מעולם שירות הלקוחות שצריך להכיר. פנייה, זמן תגובה, CSAT... זה הזמן ללמוד ולהעמיק באוצר המילים של עולם שירות הלקוחות, עם אוצר המילים של סיילספורס

ליאור שכטר, מנהל מערכות המידע של Natural Intelligence שמסייעת לצרכנים לייעל את תהליך קבלת ההחלטות בעזרת מחשבונים וביקורות גולשים, מספר כיצד רותמת החברה כלי בינה מלאכותית כדי להיות עם האצבע על הדופק ולהשתפר באופן מתמיד.

MuleSoft היא פלטפורמה שנותנת ל-IT את הכלים להפוך את הכל לאוטומטי. מה למשל? שילוב של נתונים ומערכות, אוטומציה של זרימות עבודה ותהליכים וגם יצירת חוויות דיגיטליות מדהימות - הכל בפלטפורמה אחת וקלה לשימוש

לין שמי, Account Executive Mid Market בסיילספורס, מספרת על מהות תפקידה, על חשיבות הדינמיות של החברה, על מערכות היחסים שנרקמות עם הלקוחות - וגם על תרבות הפנאי הדינמית שלה