Agentforce Contact Center הוא הפתרון Native היחיד שמאחד קול, ערוצים דיגיטליים, נתוני CRM וסוכני AI במערכת אחת, ללא צורך באינטגרציות יקרות. המערכת מספקת למוקדנים ול-AI "מקור אמת" אחד להבנת ההיסטוריה המלאה של הלקוח, ומאפשרת שירות עצמי נרחב והעברה חלקה לנציג אנושי.
