בינה מלאכותית

שי גולן, Head of Solution Engineering Israel בסיילספורס, מציג חמישה שלבים הכרחיים בדרך להפוך להיות ארגון AI מוביל

בעידן ה-AI, ניהול נכון של דאטה הוא המפתח להצלחה עסקית. שילוב AWS וסיילספורס מאפשר לכם לנצל את הדאטה שלכם בצורה מיטבית, להשיג מטרות עסקיות ולשפר את חוויית הלקוח. Allcloud מציעה מפת דרכים מובנית למענה לצרכים אלו בדיוק.

צור ידידיה, מנהל צוות אפליקציות באקווה סקיוריטי, סיפר בפאנל שנערך ב-Salesforce World Tour Essentials 2024 על האתגרים של החברה ועל הדרכים שבהן הטמעת מערכות של סיילספורס הזניקה אותה קדימה. ויש לו גם חזון עתידי שנבנה כבר בימים אלו

ליאור שכטר, מנהל מערכות המידע של Natural Intelligence שמסייעת לצרכנים לייעל את תהליך קבלת ההחלטות בעזרת מחשבונים וביקורות גולשים, מספר כיצד רותמת החברה כלי בינה מלאכותית כדי להיות עם האצבע על הדופק ולהשתפר באופן מתמיד.

מחקר חדש חושף את שלוש המגמות המובילות שמניעות את התפקיד האסטרטגי של שירות הלקוחות ושירות השטח בעידן הדאטה והבינה המלאכותית: ארגוני שירות עוברים מקיצוץ עלויות לייצור הכנסות; שירות מותאם אישית ופרואקטיבי הופך לנורמה; ארגונים נשענים על בינה מלאכותית ואוטומציה.

בואו לגלות מהי בינה מלאכותית יוצרת (גנרטיבית) וכיצד היא יכולה להועיל לאסטרטגיית התוכן של המותג שבו עוסקים, לשימושים וליישומים שלה

בינה מלאכותית יוצרת יכולה לשנות את האופן שבו החברה שלכם מתחברת ללקוחות שלכם – וגם להפוך את צוות המסחר שלכם לפרודוקטיבי יותר. השימושים שלה במסחר אלקטרוני הם בעלי ערך בכל מה שקשור לפריון, ליעילות ולצמיחה בהכנסות.

איינשטיין קו-פיילוט (Einstein Copilot) - עוזר שיחה חדש המבוסס על בינה מלאכותית ומיועד לכל יישומי סיילספורס – נולד כאן אצלנו בישראל. עופר בכנר, Software Engineering PMTS בסיילספורס, מספר על תהליך הפיתוח המרתק – וגם על גאווה ישראלית.

סיילספורס השיקה חידושים בתחומי הבינה המלאכותית והדאטה ב-Sales Cloud שלה, בהם עוזר בינה מלאכותית מוטמע ב-Copilot for Sales. זאת, במטרה להעצים את נציגי ומנהלי המכירות ואת צוותי התפעול - באופן שיאפשר להם למכור מהר יותר, חכם יותר ויעיל יותר לאורך תהליך המכירה

הבינה המלאכותית צומחת – ואיתה אתגרי אבטחת ומהימנות הדאטה דוח State of Data and Analytics של סיילספורס, המבוסס על סקרים שמילאו יותר מ-10,000 מנהלים מתחומי הטכנולוגיה והעסקים ברחבי העולם (כולל בישראל), חושף חששות לגבי אבטחת נתונים ומהימנות הדאטה. זאת, על רקע העובדה שארגונים מחפשים כיצד לנצל את ההתקדמות שנרשמת בתחום הבינה המלאכותית.