Salesforce Italia

L'AI generativa può essere utilizzata per redigere i materiali di marketing o fornire risposte rapide ai clienti. Ma questa è solo una piccola parte di ciò che le aziende possono fare con questa tecnologia.

Usando i dati sui clienti già in tuo possesso, il tuo team può fornire supporto empatico per i problemi più complessi e affidarsi a tecnologie quali l'automazione per gestire le richieste più semplici.

Salesforce Italia ha ricevuto la medaglia d'argento nella classifica dei Best Workplaces italiani del 2023 stilata da Great Place to Work.

L'accesso a nuovi mercati è un ottimo modo per aumentare le entrate e ampliare la propria base di clienti. Segui i nostri consigli per avere successo nel commercio internazionale.

Perchè per le aziende moderne è fondamentale mappare tutti le fasi del customer journey? Ne parliamo in questo articolo dedicato.

Quali sono i vantaggi della meditazione in ambito lavorativo? Vediamo insieme perché in Salesforce Italia abbiamo implementato questa pratica.

Con l'evoluzione delle aspettative dei clienti, le organizzazioni che si occupano del servizio clienti devono essere all'altezza di questa sfida.

Nella Giornata Internazionale della Donna Salesforce celebra l'empowerment e l'inclusione ricordando le importanti iniziative messe in campo per favorire l’inserimento lavorativo e lo sviluppo delle competenze di leadership femminili.

In occasione dell'ultima edizione del report "State of Marketing", abbiamo intervistato 6.000 marketer livello globale per scoprire come le nuove tecnologie e le aspettative stiano cambiando il modo in cui le aziende costruiscono le relazioni con i clienti.

L'ultima edizione del nostro report "State of Sales", che raccoglie le opinioni di oltre 7.700 professionisti del settore, mostra come i team stiano massimizzando il valore in un contesto economico difficile.