Salesforce Italia

Agilità e flessibilità sono le qualità fondamentali che consentono alle piccole e medie imprese di posizionarsi come validi concorrenti rispetto alle aziende più grandi e già affermate. Come? In primis grazie ad una soluzione di CRM.

Scoprite in che modo l'e-commerce B2B e B2C si sta adattando per reagire alle sfide imposte dal Covid-19 e quali investimenti sono in programma per il futuro.

Parole chiave per le nuove priorità delle aziende: digitalizzazione, tecnologia, esperienze d’acquisto sicure per i clienti e software CRM

Dall’inizio del lockdown a oggi, Iperceramica ha colto la sfida del cambiamento per innovare i processi sui quali si appoggia il fulcro della sua attività (la rete dei negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale) e interagire in modalità digitale e multicanale con i propri clienti.

Circa il 57% dei consumatori afferma che l’innovazione è un aspetto fondamentale o molto importante per le aziende da cui acquistano. Con la continua evoluzione delle aspettative dei clienti di oggi, la parola innovazione…