Salesforce ha scelto di diventare uno dei primi membri di GAIA-X, l'iniziativa lanciata nel giugno scorso dal governo francese e da quello tedesco e a cui recentemente ha aderito anche il governo italiano, per creare un ecosistema di dati basato su cloud
BPER Banca, grazie alla collaborazione con Salesforce, ha avviato un percorso di adozione di soluzioni innovative: strumenti utili a una gestione moderna e innovativa dei clienti e delle operazioni di marketing.
Il clima attuale ha rivelato la necessità dei marchi di coltivare relazioni a lungo termine con i propri clienti, e mai come in questo momento un coinvolgimento significativo con il cliente è stato tanto essenziale. Ecco come il marchio globale di prodotti di bellezza KIKO MILANO crea percorsi formidabili per i suoi clienti.
In qualità di esperti di marketing, siete stati incaricati di gestire il customer journey. Dovete assicurarvi di coinvolgere il cliente in tutte le fasi garantendo che ogni contatto sia smart, personale e coerente.
Durante il webinar Salesforce Live: Italy dedicato a CDI, Andrea Provini, Direttore Sistemi Informativi, ha raccontato il processo di trasformazione digitale intrapreso dall'azienda.
Scoprite cos'ha da dire la Dott.ssa Emily Anhalt, che ha trascorso due anni a intervistare più di 100 psicologi e imprenditori chiedendo loro: "Come fa a sapere se la persona seduta davanti a lei è emotivamente sana?"
MuleSoft fa parte della famiglia Salesforce da oltre un anno. Aiuta le aziende a realizzare la trasformazione digitale connettendo tutti i loro sistemi aziendali.
Dalla strategia alla soddisfazione del cliente: otto metriche chiave aiutano a quantificare i progressi compiuti nella gestione dell'assistenza sul campo. Non registri alcun miglioramento nell'assistenza mobile sul campo? Abbiamo raccolto alcuni semplici interventi correttivi e soluzioni per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi servizi.
