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執筆者名

Allegra Heath

職歴

「Salesforce Field Service」のプロダクトマーケティング担当シニアディレクター。AIイノベーション創出やパーパスドリブンなチーム構築に熱意を注ぐ。

メンテナンスなどのフィールドサービスはAIエージェントの登場でどのように変革できるのか。フィールドサービス業界が抱える5つの課題と、「Agentforce(エージェントフォース)」が提供できる解決策を紹介します。

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