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트레일블레이저란 무엇입니까?
![페르소나는 인터뷰, 설문조사, 청중 인사이트, 연구 등을 통해 수집한 질적 및 양적 데이터에 기반합니다. [Adobe Stock]](http://www.salesforce.com/content/dam/web/ko_kr/www/images/Hub/CRM/What-Is-a-Trailblazer.png)
트레일블레이저는 세일즈포스의 중심이 되는 핵심적인 존재입니다. 세일즈포스를 통해 혁신과 성공을 구현하고자 하는 누구나 트레일블레이저가 될 수 있습니다.
세일즈포스의 기술은 모든 규모의 기업이 어디서나 고객과 직원을 성공으로 이끌 수 있도록 지원합니다. 세일즈포스 에코시스템에 속한 고객, 파트너 및 기술 전문가는 무한한 성장과 기회를 경험하고 있습니다.
최근 IDC 보고서는 세일즈포스 에코시스템이 2026년까지 전 세계적으로 930만 개의 일자리와 1조 6천억 달러의 비즈니스 매출을 새롭게 창출할 것으로 예상된다고 발표했습니다. 이러한 성장은 세일즈포스를 통해 성공적인 커리어, 기업 및 커뮤니티를 구축하는 전 세계 학습자 및 혁신가, 즉 트레일블레이저들이 이끕니다.
트레일블레이저란 무엇입니까?
트레일블레이저는 세일즈포스의 중심이 되는 핵심적인 존재입니다. 세일즈포스는 누구에게나 커리어 개발의 기회를 열어주는 동시에 성공에 필요한 도구를 제공하는 것을 미션으로 삼고 있습니다.
트레일블레이저/명사
개척자; 혁신가; 평생 학습자; 영향력 있는 사람.
다른 사람들이 따라올 수 있도록 길을 여는 리더.
다른 사람들을 위해 보다 나은 세상을 만드는 사람.
세일즈포스는 세일즈포스를 통해 혁신과 성공을 구현하고자 하는 누구나 트레일블레이저가 될 수 있다고 믿습니다. 커리어를 새로 시작한 사람, 새로운 커리어를 위해 기술을 배우는 사람, 팀의 디지털 혁신을 돕는 숙련된 리더, 비즈니스 앱을 구축하는 기업가 등 모두 가능합니다.
세일즈포스는 모두에게 가능성을 탐색할 수 있는 다양한 기회를 제공합니다. 지금부터 놀라운 성과를 거둔 세일즈포스의 트레일블레이저들을 소개하고 트레일블레이저 여정을 시작할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
트레일블레이저는 누구입니까?
각계각층의 인사들로 구성된 트레일블레이저는 다양한 역할에서 성공한 사례를 전하고 있습니다. 트레일블레이저가 된다는 것이 어떤 의미인지 직접 들어보세요.
트레일블레이저: 셀리나 수아레스(Selina Suarez), 마리엘 에스피날(Mariel Espinal), 키렌 제임슨(Kieren Jameson), 레베 데 라 파즈(Rebe de La Paz), 케스트릴 로리(Kestryl Lowrey), 멜리사 한센(Melissa Hansen), 레베카 아이츠홀저(Rebecca Aichholzer), 잭 오테로(Zac Otero), 스테파니 에레라(Stephanie Herrera).
트레일블레이저를 만나보세요.
브라이언 오웬즈(Brian Owens), 비즈니스 시스템 분석가
2020년 1월, 브라이언과 그의 약혼자는 자신들의 미래에 대한 중요한 대화를 나누었습니다. 이후 브라이언은 기술 쪽으로 커리어를 쌓기로 결정하고 세일즈포스의 무료 온라인 학습 플랫폼인 트레일헤드를 이용해 학습에 매진했습니다.
오랜 시간에 걸쳐 학습하고 Trailhead Playground에서 앱을 구축한 뒤 트레일블레이저 커뮤니티에서 네트워킹 활동을 마친 브라이언은 세일즈포스 관리자 인증을 획득했습니다.
2020년 4월, 브라이언은 세일즈포스에서 비즈니스 분석가로서 새로운 일을 시작했습니다. 그는 다른 사람들이 자신이 걸어온 길을 따라올 수 있도록 돕는 한편 인증 스터디 그룹을 공동으로 진행하고 세일즈포스를 HBCU(Historically Black Colleges and Universities)에 소개하는 데 앞장서고 있습니다.
“트레일블레이저가 된다고 해서 모든 답을 얻을 수 있는 것은 아니지만 새로운 기술을 배우고 성장할 수 있다는 자신감을 갖게 되었습니다.”
브라이언 오웬즈
비즈니스 시스템 분석가, 조지아주 애틀랜타
에리카 멕에빌리(Erika McEvilly), 주니어 개발자
에리카는 임신을 하게 하면서 성공적인 비즈니스 개발 커리어가 단절되었습니다. 몇 년 후 그녀는 유연 근무를 하기로 결정했고 영국에 기반을 둔 트레일블레이저 워크포스 파트너인 Supermums를 통해 세일즈포스를 알게 되었습니다.
직장을 찾는 동안 에리카는 세일즈포스 개발자로서 커리어를 시작하는 것에 대한 조언을 들었습니다. 이에 전 세계 RAD Women 코드와 트레일블레이저들의 도움을 받아 팬데믹 기간 동안 코딩을 배웠습니다.
현재 에리카는 주요 금융 기관의 주니어 개발자로 근무 중이며 런던 세일즈포스 개발자 커뮤니티 그룹의 공동 리더 역할을 수행하고 있습니다.
“트레일블레이저에게는 협업이 중요합니다. 트레일블레이저는 어려움에 굴하지 않고 이를 기회로 바꿉니다.”
에리카 멕에빌리
주니어 개발자, 영국 런던
트레이시 림(Tracy Lim), 리테일 CX 책임자
트레이시는 은행 업계에서 위험 분석가로 커리어를 시작했지만 얼마 지나지 않아 마케팅 분야로 이직을 결심했습니다. 트레이시는 B2B 영업 분야에서 경청 기술 및 리더십을 함양한 후 마케팅 분야에서 일할 수 있는 기회를 얻게 되었습니다.
예술과 과학에 모두 뛰어났던 트레이시는 이를 바탕으로 은행 업계에서 디지털 혁신과 고객 경험을 주도했습니다.
트레이시는 드림포스에서 동료들과의 연결이 제공하는 강력한 힘과 다른 사람을 돕고자 하는 자신의 열정을 발견했습니다. 트레이시는 트레일헤드를 통한 학습과 선의의 경쟁을 팀에 정착시켜 기술에 대한 열정을 전파하고 있습니다. 또한 현재 필리핀 마닐라에서 세일즈포스 마케터 그룹을 이끌고 있습니다.
“트레일블레이저는 자신이 배운 내용을 공유함으로써 다른 사람들에게 꿈을 이룰 수 있도록 영감과 지원을 제공합니다.”
트레이시 림
리테일 CX 책임자, 필리핀 마닐라
맥스 러드만(Max Rudman), CEO
맥스는 기업의 로우코드 앱 개발 자동화를 돕는 앱인 Prodly의 CEO 겸 설립자입니다. 맥스는 세일즈포스의 Configure-Price-Quote 앱을 이용해 자신의 아이디어를 200명 이상의 직원을 보유한 성공적인 기업(이후 세일즈포스에 인수)으로 발전시켰습니다.
2019년, 앱 개발과 관련된 어려움을 해결할 수 있는 새로운 영감을 얻은 맥스는 Prodly를 개발하기로 결정했습니다. Prodly의 현재 직원 수는 50명 이상이며 AppExchange에서 별 5개 리뷰를 40개 이상 획득했습니다. 맥스는 자신이 배운 교훈과 경험을 다른 기업가들과 공유하고 이를 통한 공동의 발전을 추구합니다.
“트레일블레이저는 자신의 팀, 멘티, 고객의 성공을 지원합니다.”
맥스 러드만
CEO, 캘리포니아주 팔로 알토
트레일블레이저 후드의 비하인드 스토리
원래 트레일블레이저 후드는 세일즈포스 행사 중 학습을 완료한 이들에게 제공되었으나 이제는 트레일블레이저로서 자부심을 표현하고 싶은 누구나 세일즈포스 스토어에서 구입할 수 있습니다.
전 세계 세일즈포스 행사에서 자신의 사례를 공유하는 트레일블레이저는 골든 트레일블레이저 후드를 받을 수 있습니다.
트레일블레이저가 되기 위한 방법은 무엇입니까?
누구나 세일즈포스와 함께 트레일블레이저가 될 수 있습니다. 트레일블레이저 여정을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
장소의 제약 없이 트레일블레이저들과 연결하기: 트레일블레이저 커뮤니티에 가입해 다른 트레일블레이저들과 온라인으로 협업하고 전 세계 90여 개 국가에 위치한 1,300개 이상의 현지 및 가상 커뮤니티로 구성된 트레일블레이저 커뮤니티 그룹에 참여하세요.
트레일헤드에서 스킬 개발하기: 세일즈포스의 무료 온라인 학습 플랫폼인 트레일헤드에서 기술 및 비즈니스 스킬을 함양하세요.
비즈니스 구축하기: 앱을 이용해 세일즈포스의 기능을 확장하고 AppExchange 파트너로서 앱을 구축하는 방법을 알아보세요.
영감과 전문지식 공유하기: 여러분의 친구와 가족들에게 세일즈포스 생태계에서 커리어를 탐색할 수 있는 기회를 제공하세요. 제품 관련 질문에 답변하고 새로운 트레일블레이저들이 트레일블레이저 멘토십과 트레일블레이저 워크포스 파트너를 통해 스킬을 개발하고 일자리를 찾을 수 있도록 도와주세요.
세일즈포스의 중심인 트레일블레이저는 우리 모두의 성공을 위해 노력합니다. 트레일블레이저 커뮤니티와 SNS에서 여러분의 #TrailblazerStory를 들려주세요!
그리고 여러분의 가족, 친구, 커뮤니티에 세일즈포스를 소개해 주세요.
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