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CTA(Call to Action)๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”? ์ „ํ™˜์„ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… CTA ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

Thumbnail of What is Call To Action?

ํ›Œ๋ฅญํ•œ ํด๋ฆญ ์œ ๋„ ๋ฌธ์•ˆ(CTA)์€ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ํ–‰๋™์œผ๋กœ ์ „ํ™˜์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ CTA๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…, ์Šคํƒ€ํŠธ์—… ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋ผ๋ฉด CTA๊ฐ€ ๋”์šฑ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ํฌ์ŠคํŒ…์—์„œ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ํŒ์„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์‹ค๋ฌด์— ๋ฐ”๋กœ ์ ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!

์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์Šคํฌ๋กค ํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ๋‹ค์Œ์— ๋ฌด์—‡์„ ํ•ด์•ผ ํ• ์ง€ ๋ง์„ค์—ฌ์ง„ ์  ์žˆ์œผ์‹ ๊ฐ€์š”? ์ด๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•œ ํด๋ฆญ ์œ ๋„ ๋ฌธ์•ˆ(CTA)์ด ์—†์„ ๋•Œ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” ํ˜„์ƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ›Œ๋ฅญํ•œ CTA๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ๋ฒ„ํŠผ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ€์ž…์ด๋‚˜ ๊ตฌ๋งค ๋“ฑ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋‚˜์•„๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ฃผ๋Š” ๋ถ€๋“œ๋Ÿฌ์šด ์—ฐ๊ฒฐ๊ณ ๋ฆฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์Šคํƒ€ํŠธ์—…ยท์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…(SMB)์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ์ ์ ˆํ•œ CTA๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์ „ํ™˜์œจ์„ ๋†’์ด๊ณ  ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ํ˜•์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ๊ฐ„๋‹จํ•œ ์กฐ์ •๋งŒ์œผ๋กœ ๊ด€์‹ฌ์„ ํ–‰๋™์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ณ  ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋ฅผ ์ถฉ์„ฑ๋„ ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ ๋งŒ๋“œ์„ธ์š”.

AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ด ์ž‘์—…์ด ํ›จ์”ฌ ๋” ์‰ฌ์›Œ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ”์ธก ๋Œ€์‹  ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ(AI)์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ CTA๋ฅผ ๋งž์ถค ์„ค์ •ํ•˜๊ณ , ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฒ„์ „์„ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๊ณ , ๋ฌด์—‡์ด ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ์ง€ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ณ , ๊ฐœ์„  ์‚ฌํ•ญ์„ ์ž๋™ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ๋” ์ ์€ ๋…ธ๋ ฅ์œผ๋กœ ๋” ๋‚˜์€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ .

์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์˜ ์„ฑ์žฅ์— ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์ธ CTA๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”.

ํ•™์Šต ๋‚ด์šฉ:

  • ์ฝœ ํˆฌ ์•ก์…˜(CTA)์˜ ๋œป๊ณผ ์ •์˜
  • ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…, ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์— CTA๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ 
  • ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์ด ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… CTA๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•
  • CTA ์ตœ์ ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•œ 4๊ฐ€์ง€ ํŒ
  • AI๋กœ CTA๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

์ฝœ ํˆฌ ์•ก์…˜(CTA)์˜ ๋œป๊ณผ ์ •์˜

ํด๋ฆญ ์œ ๋„ ๋ฌธ์•ˆ(Call To Action, CTA)์€ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์ด ํŠน์ • ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ์งง๊ณ  ๋ช…ํ™•ํ•œ ์•ˆ๋‚ด ๋ฌธ๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ•˜๋“  ์ œํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๋“ , ์ž˜ ๋ฐฐ์น˜๋œ ์œ ๋„ ๋ฌธ์•ˆ์€ ํ˜ธ๊ธฐ์‹ฌ์„ ํ–‰๋™์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. CTA๊ฐ€ ์—†์œผ๋ฉด ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์€ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๋”๋ผ๋„ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋„˜์–ด๊ฐ€์ง€ ์•Š์„ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์•„์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

CTA๋Š” ์›น์‚ฌ์ดํŠธ, ์ด๋ฉ”์ผ, ๋ฐฑ์„œ ๋ฐ ๋ธ”๋กœ๊ทธ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋“ฑ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„ ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•œ ๋ฒˆ์ฏค์€ CTA๋ฅผ ๋ณด๊ณ  ํด๋ฆญํ•ด ๋ณธ ์ ์ด ์žˆ์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. CTA์˜ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์˜ˆ์‹œ๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค:

  • โ€œ์˜ค๋Š˜ ๋ฌด๋ฃŒ ํ‰๊ฐ€ํŒ์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”โ€ – ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์•ฝ์ • ์—†์ด ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด๋„๋ก ๊ถŒ์œ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • โ€œ๋ฌด๋ฃŒ ๊ฐ€์ด๋“œ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œโ€ – ์ด๋ฉ”์ผ ๊ฐ€์ž…์„ ๋Œ€๊ฐ€๋กœ ๊ท€์ค‘ํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • โ€œ20% ํ• ์ธ! ์ง€๊ธˆ ์‡ผํ•‘ํ•˜์„ธ์š”โ€ – ํ• ์ธ์„ ํ†ตํ•ด ๊ธด๋ฐ•๊ฐ์„ ์กฐ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • โ€œ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ๋ฐ๋ชจ ์˜ˆ์•ฝํ•˜๊ธฐโ€ – ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์ดˆ๋Œ€ํ•˜์—ฌ ์ œํ’ˆ์„ ์‹ค์ œ๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์œ ๋„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ•๋ ฅํ•œ CTA๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ ํด๋ฆญ์„ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์„ ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ๋ฌด์–ธ๊ฐ€๋กœ ์•ˆ๋‚ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ์ข‹์€ CTA๋Š” ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋А๊ปด์ง€๊ณ  ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ทธ ๋Œ€๊ฐ€๋กœ ๋ฌด์—‡์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” CTA์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…, ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์— CTA๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ 

๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋Š” ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ž์‚ฌ ์‚ฌ์ดํŠธ๋กœ ์œ ์ž…๋˜๊ฑฐ๋‚˜ SNS ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ์„ ์Šคํฌ๋กค ํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์—ด์‹ฌํžˆ ๋…ธ๋ ฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ทธ๋‹ค์Œ์—๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ ๊นŒ์š”? ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๊ฐ€ ์—†๋‹ค๋ฉด ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ฐ€์ž…ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์—ฐ๋ฝ์„ ์ทจํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋– ๋‚˜๊ธฐ ์‰ฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ•๋ ฅํ•œ CTA๋Š” ๊ด€์‹ฌ์„ ํ–‰๋™์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜์—ฌ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๊ฒฐ์‹ค์„ ๋งบ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ด€์‹ฌ์„ ํ–‰๋™์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ธฐ

์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์ด๋ฉ”์ผ์— ํ‘œ์‹œ๋œ ๋‚ด์šฉ์ด ๋งˆ์Œ์— ๋“ค๋”๋ผ๋„ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋„˜์–ด๊ฐ€๋ผ๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•œ ํ‘œ์ง€๊ฐ€ ์—†์œผ๋ฉด ๊ทธ๋ƒฅ ๋„˜์–ด๊ฐ€๊ธฐ ์‰ฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. CTA์— ์•ก์…˜ ๋‹จ์–ด๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๋ฉด ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋‹ค์Œ์— ๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๊ธธ ์›ํ•˜๋Š”์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ์˜ค๋Š˜ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐโ€ ๋˜๋Š” โ€œ์˜คํผ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐโ€์™€ ๊ฐ™์€ ๊ฐ„๋‹จํ•œ ๋ฌธ๊ตฌ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋‹ค์Œ์— ๋ฌด์—‡์„ ํ•ด์•ผ ํ• ์ง€ ํžŒํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์ถ”์ธกํ•  ํ•„์š” ์—†์ด ์†์‰ฝ๊ฒŒ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋‚˜์•„๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ฃผ์„ธ์š”.

๊ณ ๊ฐ์ด ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๊ธธ์„ ์ฐพ๋„๋ก ์•ˆ๋‚ดํ•˜๊ธฐ

์›น์‚ฌ์ดํŠธ, ์ด๋ฉ”์ผ, ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ, ๊ด‘๊ณ ๋Š” ๋ชจ๋‘ ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •์˜ ์ผ๋ถ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋ณด ํŽ˜์ด์ง€์— ‘์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ’๋‚˜ ์ œํ’ˆ ํŽ˜์ด์ง€์— ‘๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด๊ธฐ’์™€ ๊ฐ™์€ CTA๋ฅผ ์ž˜ ๋ฐฐ์น˜ํ•˜๋ฉด ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ์•ˆ๋‚ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒฝ๋กœ๊ฐ€ ๋ช…ํ™•ํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋‚˜์•„๊ฐ€๋Š” ๋ฐ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๊ฐ–๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๊ทธ๋ ‡์ง€ ์•Š์€ ๊ฒƒ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ

CTA๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ด๋–ค ๊ฒƒ์ด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋Œ๊ณ  ์–ด๋–ค ๊ฒƒ์ด ๊ทธ๋ ‡์ง€ ์•Š์€์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ์ปจ๋Œ€ ‘์ง€๊ธˆ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ’๊ฐ€ ‘๊ฐ€์ด๋“œ ๋ฐ›๊ธฐ’๋ณด๋‹ค ๋” ๋งŽ์€ ํด๋ฆญ์„ ๋ฐ›๋Š” ์ƒํ™ฉ์„ ์ƒ์ƒํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ์–ด๋–ค ๋ฉ”์‹œ์ง€๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ์ง€ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ CTA๋ฅผ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๋ฉด์„œ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์†Œํ†ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ ์ ˆํ•œ ๋‹จ์–ด๋ฅผ ์ฐพ์œผ์„ธ์š”. ์ถ”์ธก์ด ์•„๋‹Œ ์‹ค์ œ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋ฐ˜์‘๊ณผ ํ–‰๋™์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ˜„๋ช…ํ•œ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก AI๊ฐ€ ๋•์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋งŒ๋“ค๊ธฐ

CTA๊ฐ€ ์Šคํฌ๋กค ์œ„๋‚˜ ์ฃผ์š” ๊ฒฐ์ • ์ง€์  ๊ทผ์ฒ˜ ๋“ฑ ๋ˆˆ์— ์ž˜ ๋„๋Š” ๊ณณ์— ๋ฐฐ์น˜๋˜๋ฉด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ณ  ๋งค๋ ฅ์ ์œผ๋กœ ๋А๊ปด์ ธ ํด๋ฆญ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์•„์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. โ€œํ†ตํ™” ์˜ˆ์•ฝโ€ ๋˜๋Š” โ€œ์„ธ์ผ ์‡ผํ•‘โ€์„ ์ž˜ ๋ฐฐ์น˜ํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋ง์„ค์ž„์ด ์ค„์–ด๋“ค๊ณ  ์‰ฝ๊ฒŒ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ . ๊ณ ๊ฐ์ด ์›ํ•˜๋Š” ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์•ˆ๋‚ดํ•˜์—ฌ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์‰ฝ๊ฒŒ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•˜์„ธ์š”.

์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์ด ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… CTA๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

CTA๋Š” ์—…์ข…๊ณผ ๊ด€๊ณ„์—†์ด ์˜ค๋””์–ธ์Šค๊ฐ€ ์˜๋ฏธ ์žˆ๋Š” ํ–‰๋™์„ ํ•˜๋„๋ก ์œ ๋„ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์€ ์ฝ˜ํ…์ธ ์™€ ์˜ค๋””์–ธ์Šค์˜ ์ฐธ์—ฌ ์œ„์น˜์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ฌ๋ผ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…, ์Šคํƒ€ํŠธ์—… ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ CTA ์„ค์ • ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”.

์˜ค๋””์–ธ์Šค๋ฅผ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋Š” ๋งํฌ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ

์ž˜ ๋ฐฐ์น˜๋œ ๋งํฌ๋Š” ์˜ค๋””์–ธ์Šค์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐฉํ•ดํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด์„œ ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ CTA๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋กœ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์œ„์น˜๋ฅผ ๋žœ๋”ฉ ํŽ˜์ด์ง€๋กœ ์‚ผ์œผ์„ธ์š”. ์ œํ’ˆ ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ดํŽด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ์‚ฌ๋ก€ ์—ฐ๊ตฌ ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ๋Š” ์‹ค์ œ ์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งž์ถคํ˜• ๋ฆฌ์†Œ์Šค ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ๋Š” ์‹ฌ์ธต์ ์ธ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ .

๋žœ๋”ฉ ๋งํฌ๋ฅผ ๋” ๋งค๋ ฅ์ ์œผ๋กœ ๋งŒ๋“ค๋ ค๋ฉด ๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ํ™œ์„ฑ ํ‚ค์›Œ๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉ์‹œํ‚ค์„ธ์š”. ๋งํฌ๋ฅผ ๊ด€๋ จ ์—†๋Š” ์„น์…˜์— ์–ต์ง€๋กœ ๋„ฃ์ง€ ๋ง๊ณ , ๊ด€๋ จ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋‚ด์— ๋ฐฐ์น˜ํ•˜๋ฉด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ํ๋ฆ„์ด ์œ ์ง€๋˜์–ด ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด โ€œ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—… ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด๋ ค๋ฉด ์—ฌ๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์„ธ์š”.โ€๋ผ๊ณ  ์“ฐ๋Š” ๋Œ€์‹  โ€œ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์ด AI๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.โ€๋ผ๊ณ  ์œ ๋„ ๋ฌธ์•ˆ์„ ์ž‘์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ „๋žต์€ ๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋™์‹œ์— CTA๋ฅผ ๋งค๋„๋Ÿฝ๊ฒŒ ์œ ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ฐธ์—ฌ ๋ฐ ํ–‰๋™์„ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๋ฒ„ํŠผ ์ œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ

๋ณต์žกํ•œ ์›นํŽ˜์ด์ง€๋‚˜ ์ด๋ฉ”์ผ์—์„œ ๋ฒ„ํŠผ ํ˜•์‹์˜ CTA๋Š” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์‹œ์„ ์„ ์‚ฌ๋กœ์žก์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํด๋ฆญ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์š”์†Œ๋Š” ์ต์ˆ™ํ•œ ์ด์ปค๋จธ์Šค ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ๋ชจ๋ฐฉํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์ง๊ด€์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ผ๋ฐ˜์ ์ธ โ€œ์—ฌ๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์„ธ์š”โ€ ๋ฌธ๊ตฌ ๋Œ€์‹  ํ–‰๋™์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋งŒ๋“œ์„ธ์š”. โ€œ์˜ค๋Š˜ ์„ฑ์žฅ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐโ€ ๋˜๋Š” โ€œ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”โ€์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ๊ตฌ๋Š” ์ฆ‰๊ฐ์ ์ธ ํ˜œํƒ์„ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ „๋‹ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒ„ํŠผ๊ณผ ๊ทธ ์œ„์— ์งง๊ณ  ์„ค๋“๋ ฅ ์žˆ๋Š” ๋ฌธ์žฅ์„ ํ•จ๊ป˜ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•จ์œผ๋กœ์จ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ด์ ์„ ๋”์šฑ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ „๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฒ„ํŠผ์˜ ๋””์ž์ธ๋„ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ˆˆ์— ์ž˜ ๋„๋„๋ก ๋Œ€๋น„๋˜๋Š” ์ƒ‰์ƒ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ , ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ฝ๋Š” ๋™์•ˆ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋ฉˆ์ถœ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณณ์— ๋ฐฐ์น˜ํ•˜์„ธ์š”.

๋™์˜์ƒ ๋ฐ ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ์šฉ ์˜ค๋””์˜ค CTA ํ๋ ˆ์ด์…˜ํ•˜๊ธฐ

์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•˜๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ๋งŽ์•„์ง์— ๋”ฐ๋ผ ์˜ค๋””์˜ค CTA๋Š” ์˜ค๋””์˜ค ๋˜๋Š” ๋น„๋””์˜ค ํ˜•์‹์„ ํ†ตํ•ด ์ฐธ์—ฌํ•˜๋Š” ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ œํ’ˆ ๋ฐ๋ชจ ๋™์˜์ƒ์—์„œ๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•œ ์Œ์„ฑ ํ•ด์„ค์„ ํ†ตํ•ด ์‹œ์ฒญ์ž์—๊ฒŒ โ€œ์˜ค๋Š˜ ๋ฌด๋ฃŒ ํ‰๊ฐ€ํŒ์— ๋“ฑ๋กํ•˜์„ธ์š”โ€ ๋˜๋Š” โ€œ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๋ ค๋ฉด ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์„ธ์š”โ€๋ผ๊ณ  ์•ˆ๋‚ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ์—์„œ ํ˜ธ์ŠคํŠธ๋Š” ์ฒญ์ทจ์ž์—๊ฒŒ โ€œ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋” ๋งŽ์€ ํŒ์„ ๊ตฌ๋…ํ•˜์„ธ์š”โ€ ๋˜๋Š” โ€œ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—… ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฌด๋ฃŒ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ฅผ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•˜์„ธ์š”โ€๋ผ๊ณ  ๊ถŒ์œ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ .

CTA ์ตœ์ ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•œ 4๊ฐ€์ง€ ํŒ

CTA๋ฅผ ์กฐ๊ธˆ๋งŒ ๋ณ€๊ฒฝํ•ด๋„ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋„๊ฐ€ ํฌ๊ฒŒ ํ–ฅ์ƒ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฉ”์ผ ์บ ํŽ˜์ธ, ์†Œ์…œ๋ฏธ๋””์–ด ๊ด‘๊ณ , ๋žœ๋”ฉ ํŽ˜์ด์ง€, ์›จ๋น„๋‚˜ ๋“ฑ๋ก ๋“ฑ ์–ด๋–ค ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์šด์˜ํ•˜๋“  CTA๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋ฉด ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ํ–‰๋™์„ ์ทจํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ํšจ๊ณผ์ ์ธ CTA๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1. ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฒ„์ „์œผ๋กœ A/B ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๊ธฐ

๋ชจ๋“  CTA๊ฐ€ ๋™์ผํ•œ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ž‘๋™ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ๋Š” ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๋ฒ„์ „์˜ CTA๋ฅผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ์–ด๋–ค ๋ฒ„์ „์ด ๋” ๋‚˜์€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์˜ค๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฌธ๊ตฌ, ๋ฒ„ํŠผ ์ƒ‰์ƒ, ํฌ๊ธฐ, ๋ฐฐ์น˜ ๋˜๋Š” ์ฃผ๋ณ€ ํ…์ŠคํŠธ๊นŒ์ง€ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด โ€œ์ง€๊ธˆ ๊ฐ€์ž…ํ•˜๊ธฐโ€์™€ โ€œ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐโ€ 2๊ฐ€์ง€ ๋ฌธ๊ตฌ์˜ ์ „ํ™˜์œจ์„ ๋น„๊ตํ•˜์„ธ์š”.

Salesforce์˜ ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…, ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์„ ์œ„ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ œํ’ˆ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋ฐ˜์‘์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ  ์‹ค์ œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ CTA๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ ์˜ˆ์‹œ:

  • ํ…์ŠคํŠธ ๋ณ€ํ˜•: โ€œ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”โ€ vs. โ€œ๋ฌด๋ฃŒ ํ‰๊ฐ€ํŒ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐโ€
  • ๋ฒ„ํŠผ ์ƒ‰์ƒ: ๋นจ๊ฐ„์ƒ‰ vs. ํŒŒ๋ž€์ƒ‰
  • ๋ฐฐ์น˜: ํŽ˜์ด์ง€ ์ƒ๋‹จ vs. ํ•˜๋‹จ
  • ํฌ๊ธฐ: ๋” ํฐ ๋ฒ„ํŠผ vs. ๋” ์ž‘์€ ๋ฒ„ํŠผ

2. CTA๋Š” ์งง๊ณ  ์ง์„ค์ ์œผ๋กœ ์ž‘์„ฑํ•˜๊ธฐ

๋ฉ”์‹œ์ง€๋Š” ํ•œ๋ˆˆ์— ์•Œ์•„๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ๋ฌด๋ฃŒ ํ‰๊ฐ€ํŒ์— ๊ฐ€์ž…ํ•˜๊ณ  ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ดํŽด๋ณด๋ ค๋ฉด ์—ฌ๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์„ธ์š”โ€์™€ ๊ฐ™์€ ๊ธด ๋ฌธ์žฅ๋ณด๋‹ค๋Š” โ€œ์˜ค๋Š˜ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”โ€ ๋˜๋Š” โ€œ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”โ€์™€ ๊ฐ™์€ ๊ฐ„๋‹จํ•œ ๋ฌธ์žฅ์ด ๋” ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

Salesforce์˜ ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์„ ์œ„ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ œํ’ˆ์€ CTA๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •๊ณผ ๋งค๋„๋Ÿฝ๊ฒŒ ์–ด์šฐ๋Ÿฌ์ง€๋„๋ก ํ•˜์—ฌ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ „๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋•์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ณ  ํ™•์‹คํ•œ CTA ๋งŒ๋“ค๊ธฐ:

  • ํ–‰๋™ ์ค‘์‹ฌ์˜ ๋‹จ์–ด ์‚ฌ์šฉ: โ€œ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•˜๋ ค๋ฉด ์—ฌ๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์„ธ์š”โ€ ๋Œ€์‹  โ€œ์ง€๊ธˆ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•˜์„ธ์š”โ€
  • ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ์„ธ๋ถ€ ์ •๋ณด ํ”ผํ•˜๊ธฐ: โ€œ์˜ˆ์ •๋œ ์›จ๋น„๋‚˜์— ์ฐธ์„ํ•˜๋ ค๋ฉด ์ง€๊ธˆ ๋“ฑ๋กํ•˜์„ธ์š”โ€ ๋Œ€์‹  โ€œ์›จ๋น„๋‚˜์— ์ฐธ์—ฌํ•˜์„ธ์š”
  • ์‹œ๊ฐ„์— ๋ฏผ๊ฐํ•˜๋„๋ก ๊ธด๊ธ‰ํ•จ ์œ ๋„ํ•˜๊ธฐ: โ€œ๊ธฐ๊ฐ„ ํ•œ์ • ํ˜œํƒ – ์ง€๊ธˆ ์‹ ์ฒญํ•˜์„ธ์š”โ€

3. ์ฝ˜ํ…์ธ  ์œ ํ˜•๊ณผ CTA๋ฅผ ์ผ์น˜์‹œํ‚ค๊ธฐ

์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ CTA๋Š” ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฝ˜ํ…์ธ ์™€ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•˜๋Š” ์œ„์น˜์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ฌ๋ผ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ์€ โ€œ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐโ€๋กœ ๋๋‚˜๋Š” ๋ฐ˜๋ฉด, ์ด๋ฉ”์ผ ์บ ํŽ˜์ธ์€ โ€œํ˜œํƒ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐโ€๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

CTA ๋ฐฐ์น˜ ์‹œ ์ฐธ๊ณ ์‚ฌํ•ญ:

  • ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ: ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ ๋งˆ์ง€๋ง‰์— โ€œ์ „์ฒด ๊ฐ€์ด๋“œ ์ฝ๊ธฐโ€ ๋˜๋Š” โ€œ๋” ๋งŽ์€ ํŒ ์‚ดํŽด๋ณด๊ธฐโ€ ๋“ฑ CTA๋ฅผ ๋ฐฐ์น˜ํ•˜์„ธ์š”.
  • ๋žœ๋”ฉ ํŽ˜์ด์ง€: ํŽ˜์ด์ง€ ์ƒ๋‹จ์— โ€œ์ง€๊ธˆ ๊ฐ€์ž…ํ•˜๊ธฐโ€์™€ ๊ฐ™์€ ๋ˆˆ์— ๋„๋Š” ๋ฒ„ํŠผ์„ ์‚ฌ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ด๋ฉ”์ผ: ์ผ๋ฐ˜ ํ…์ŠคํŠธ ๋งํฌ ๋Œ€์‹  โ€œ10% ํ• ์ธ๋ฐ›๊ธฐโ€์™€ ๊ฐ™์€ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ฒ„ํŠผ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์„ธ์š”.
  • ์œ ๋ฃŒ ๊ด‘๊ณ : โ€œ์ง€๊ธˆ ์‡ผํ•‘ํ•˜๊ธฐโ€์™€ ๊ฐ™์€ ๋™์  CTA๋Š” CRM์˜ ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์กฐ์ •๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์œ ๋ฃŒ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ Salesforce ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์šฉ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํˆด์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด CRM ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ CTA๋ฅผ ๋งž์ถคํ™”ํ•˜์—ฌ ๋” ๋‚˜์€ ํƒ€๊ฒŸํŒ…๊ณผ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์นœํ™”์ ์ธ CTA ๋งŒ๋“ค๊ธฐ

์š”์ฆ˜์€ ๋งŽ์€ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ํœด๋Œ€ํฐ์œผ๋กœ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ CTA๋Š” ํƒญํ•˜๊ธฐ ์‰ฌ์›Œ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒ„ํŠผ์€ ํ™•๋Œ€ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํด๋ฆญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๋งŒํผ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์ปค์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ์–‘์‹์€ ์งง๊ณ  ๋‹จ์ˆœํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ชจ๋ฐ”์ผ ์นœํ™”์ ์ธ CTA์˜ ๋ชจ์Šต:

  • ๋ฒ„ํŠผ ํฌ๊ธฐ: ํƒญํ•˜๊ธฐ ์‰ฌ์šด 44ร—44ํ”ฝ์…€ ์ด์ƒ
  • ๊ฐ„๊ฒฉ: ๋ˆ„๋ฅด๊ธฐ ์‰ฝ๋„๋ก ๋ฒ„ํŠผ ์ฃผ์œ„์— ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์—ฌ๋ฐฑ์„ ๋‘ 
  • ๊ฐ„ํŽธํ•œ ์–‘์‹: ๊ธด ๊ฐ€์ž… ์–‘์‹ ๋Œ€์‹  ์ด๋ฆ„๊ณผ ์ด๋ฉ”์ผ ํ•„๋“œ๋งŒ ์ œ๊ณต
  • ๊ณ ์ • CTA: ๊ณ„์† ํ‘œ์‹œ๋˜๋Š” โ€˜์ง€๊ธˆ ๊ตฌ๋งคโ€™ ๋˜๋Š” โ€˜๊ตฌ๋…โ€™ ํ”Œ๋กœํŒ… ๋ฒ„ํŠผ

์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์šฉ CRM์œผ๋กœ ๋ฐ์Šคํฌํ†ฑ์ด๋‚˜ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์—์„œ ์†์‰ฝ๊ฒŒ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐ˜์‘ํ˜• ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์šฐ์„  ๋””์ž์ธ์„ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

AI๋กœ CTA๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ์€ ์ ์ ˆํ•œ ์ˆœ๊ฐ„์— ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๋Š” CTA๋ฅผ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค. AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ํˆด์€ ํš์ผ์ ์ธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹ ๋Œ€์‹ , ๊ณ ๊ฐ์˜ ํ–‰๋™๊ณผ ์„ ํ˜ธ๋„์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์„ธ๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋ฏ€๋กœ CTA๊ฐ€ ๋”์šฑ ๊ด€๋ จ์„ฑ ์žˆ๊ณ  ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋А๊ปด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AI๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ๊ฐœ์ธํ™” ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์˜ ํ–‰๋™๊ณผ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ์— ๋”ฐ๋ผ CTA๋ฅผ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ๋ชจ๋“  ์‚ฌ๋žŒ์—๊ฒŒ ๋™์ผํ•œ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ํ‘œ์‹œํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ๊ฐ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ์— ๋งž๊ฒŒ CTA๋ฅผ ๋งž์ถคํ™”ํ•˜์—ฌ ์ฐธ์—ฌ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์„ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์กฐ์ •์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์™€ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์— ๊ด€๊ณ„์—†์ด CTA์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI CRM์€ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ฒ€์ƒ‰ ์Šต๊ด€, ๊ณผ๊ฑฐ ๊ตฌ๋งค, ํด๋ฆญ ์ˆ˜ ๋˜๋Š” ํŽ˜์ด์ง€์— ๋จธ๋ฌด๋ฅธ ์‹œ๊ฐ„์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์—…๋ฐ์ดํŠธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์™„๋ฒฝํ•œ ์ˆœ๊ฐ„์— ์ ์ ˆํ•œ CTA๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•˜์—ฌ ์ง€์†์ ์ธ ์ˆ˜๋™ ์—…๋ฐ์ดํŠธ ์—†์ด๋„ ์ „ํ™˜์œจ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ธฐ ์ „ ์–ด๋–ค ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์žˆ์„์ง€ ์˜ˆ์ธกํ•จ์œผ๋กœ์จ ๊ธฐ์กด์˜ A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ๋›ฐ์–ด๋„˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI๋Š” ๋ฌด์ž‘์œ„๋กœ ๋ณ€๊ฒฝ ์‚ฌํ•ญ์„ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ํŒจํ„ด์„ ๊ฒ€ํ† ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™์— ๋ถ€ํ•ฉํ•˜๋Š” CTA ์ตœ์ ํ™”๋ฅผ ์ œ์•ˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

AI๋Š” ์ง€์†์ ์ธ ์„ฑ๊ณผ ํ‰๊ฐ€, ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง, ๋ฌธ๊ตฌ ์กฐ์ •, ๊ฒŒ์žฌ ์œ„์น˜ ๊ฐœ์„ ์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋„๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Salesforce ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์„ ์œ„ํ•œ AI ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋„๊ตฌ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™์— ๋”ฐ๋ผ CTA๋ฅผ ์ง„ํ™”์‹œํ‚ค๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ์˜ ๋ณ„๋„์˜ ๋…ธ๋ ฅ ์—†์ด๋„ ๋ฉ”์‹œ์ง€์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ œ CTA ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋˜์„ธ์š”

ํšจ๊ณผ์ ์ธ CTA๋Š” ๋ˆˆ์— ์ž˜ ๋„๋Š” ๋ฒ„ํŠผ์ด๋‚˜ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์•ˆ๋‚ด ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ์ ˆํ•œ ํ–‰๋™์„ ์ทจํ•˜๋„๋ก ์„œํฌํŠธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜๋Š” ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์•ˆ๋‚ดํ•˜์—ฌ ์ „ํ™˜์œจ ํ–ฅ์ƒ์— ๊ธฐ์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•˜๊ณ  ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ์€ ๋ชจ๋“  ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ์˜ค๋””์–ธ์Šค์˜ ๋‹ˆ์ฆˆ์— ๋งž๊ฒŒ CTA๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ์‹คํ—˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ Starter ๋ฌด๋ฃŒ ํ‰๊ฐ€ํŒ์œผ๋กœ ์—ฌ์ •์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”. ๋” ๋งŽ์€ ์ปค์Šคํ„ฐ๋งˆ์ด์ง•์„ ์›ํ•˜์‹œ๋‚˜์š”? Pro Suite๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. ํ˜น์€ ์ด๋ฏธ Salesforce ๊ณ ๊ฐ์ด์‹ ๊ฐ€์š”? ํ™•์žฅ์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ Salesforce Foundations๋ฅผ ํ™œ์„ฑํ™”ํ•˜์—ฌ ์—์ด์ „ํŠธํฌ์Šค์—์„œ ๋” ๋งŽ์€ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ด์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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