Entregue lo prometido al cliente junto con experiencias inteligentes y personalizadas

 

SOLUCIÓN: OPTIMIZAR LA EJECUCIÓN AL POR MENOR

Impulse la productividad de ventas con una experiencia rápida, personalizada y conectada

Impulse la productividad de los representantes en campo haciendo que las actividades cruciales sean más rápidas, conectadas y personalizadas. Acelere los conocimientos gracias a la completa visibilidad del programa, incluidos los informes dinámicos y las actualizaciones de inventario en tiempo real. Arme a cada representante en campo con capacidades móviles avanzadas, permitiendo la productividad remota incluso en entornos desconectados. Y optimice todo el proceso de planificación a través de la ejecución aprovechando el poder de la inteligencia artificial.

SOLUCIÓN: TRANSFORMAR EL COMERCIO B2B

Habilite a los socios de canal con una experiencia perfecta, personalizada y colaborativa

Ayude a los socios del canal a moverse a la velocidad del negocio y a impulsar pedidos de compra más grandes, gracias a las capacidades de autoservicio personalizadas de Commerce Cloud. Utilice la Plataforma Lightning para crear experiencias de marca más ricas e integradas para todos y cada uno de los clientes. Clarifique el camino para una mayor colaboración con un servicio al cliente excepcional. Optimice el compromiso con la compra de viajes de Marketing Cloud y las recomendaciones predictivas de la inteligencia artificial de Einstein.
 
 

Ponga en acción una estrategia de ventas ganadora

Conecte la tienda correcta con el producto adecuado en el momento preciso, con una vista completa y en varios canales de cada cliente. Sea más inteligente en la gestión de promociones comerciales y simplifique los procesos procesos de ventas. Cierre los tratos más rápido con la colaboración en tiempo real en todo el campo, desde cualquier dispositivo.

Transforme el compromiso del cliente con ideas más profundas

Harness the power of data to create more personalized, connected, and seamless consumer experiences. By analyzing and redesigning the path to purchase, your organization can blend the digital and physical to best serve today’s demanding customer. Learn more in our IDC research report.
 

Convierta a los consumidores en clientes habituales

Fomente clientes potenciales, comprometa prospectos y apunte oportunidades de ventas adicionales dentro de las cuentas existentes con viajes de cliente 1 a 1. Cree relaciones más gratificantes personalizando cada venta, servicio e interacción de marketing. Y cree una experiencia de marca cohesiva en todos los canales y puntos de contacto.

Ver las 5 Tendencias de Comportamiento de los Consumidores

 
 
 
HISTORIA DE ÉXITO DEL CLIENTE

Salesforce nos ayuda a continuar reinventando la forma en que nos relacionamos con nuestros consumidores y nuestros socios minoristas.”

Matt Reintjes | CEO, YETI Coolers
 
 

250

Empleados

 
 
 

Vea cómo más de 7,000 consumidores desean interactuar con su negocio:

 

64%

E LOS CONSUMIDORES ESPERAN INTERACCIONES EN TIEMPO REAL DE LAS EMPRESAS *

 

80%

DE LOS CONSUMIDORES SE VUELVEN MÁS LEALES A LA MARCA CON UN SERVICIO PERSONALIZADO *

 

61%

DE LOS MILLENNIALS COMPARTIRÁN DATOS PERSONALES PARA RECIBIR EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS *

*Obtenga mayor información en nuestro informe "State of the Connected Customer".