In dit vlekkeloos werkende ecosysteem veranderen gesprekken in acties, maken AI-agents deel uit van de workflows en kan het personeelsbestand worden opgeschaald of afgeschaald op basis van de klantvraag.

Met meer toegang tot intelligentie en de vrijheid om die te gebruiken, ontgroeien medewerkers hun functietitel.

Lees hoe Salesforce-medewerkers AI gebruiken om hun dagelijkse werk écht te vernieuwen. Geen hype, geen futuristische beloften, maar echte verhalen uit de praktijk.

Een enkel overzicht om je groeiende digitale personeelsbestand te beheren en optimaliseren? Daar is nu een app voor — het Agentforce Command Center.