Digital Transformation Customer Success Showcase, 13 oktober

Software is eating the world."

Het was precies vijf jaar geleden dat Marc Andreessen met deze beangstigende uitspraak de lezers van de Wall Street Journal probeerde wakker te schudden. Let wel: dit was ruim voordat bedrijven als Uber, Airbnb en Tesla hun grote opmars begonnen. De enorme disruptie die zij teweeg brachten wordt ook wel eens gevangen onder de parapluterm digitale transformatie. Er is al heel veel over gezegd en geschreven, maar de cijfers van Google laten zien dat de interesse in digital transformation de afgelopen vijf jaar alleen nog maar verder is toegenomen.

Zoekvolume Digital Transformation, 2011-2016

Steeds meer grote bedrijven en industrieën zijn voor hun business model afhankelijk van software of worden geleverd als online diensten. In nagenoeg elke sector. Veel van de winnaars zijn ondernemende technologiebedrijven die gevestigde industriesegmenten binnendringen en overhoop gooien. De snelle opkomst van Uber, Airbnb en Tesla illustreert perfect hoe hele bedrijfstakken kunnen worden getransformeerd, in letterlijk een paar weken, door een combinatie van slimme mensen, briljante technologie en goede timing.

Verander of Verdwijn

Transformatie vereist veranderingen in de kern van organisaties, met inbegrip van de visie, waarden en acties, met de expliciete bereidheid om te breken met het verleden, met configuraties en structuren. Hoewel niet elk deel van je onderneming per se moet veranderen om de transformatie te bereiken, kan geen enkel deel buiten beschouwing worden gelaten.

Sander Duivestein, trendwatcher, senior analist, auteur en columnist, spreekt in deze context over Digitaal Darwinisme: ‘Verander of verdwijn’. Hij doelt daarmee op de mate en het tempo waarin organisaties inspelen op technologische ontwikkelingen. Deze zijn meer dan ooit bepalend voor succes.

“Charles Darwin stelde aan het begin van de 19e eeuw al dat het niet de sterkste van een soort is die overleeft, en ook niet de intelligentste. Wel degene die zich het beste aan veranderingen kan aanpassen. Ditzelfde kan gezegd worden over organisaties in relatie tot technologie, internet en data: Wie niet verandert, verdwijnt.”

Maar hoe doe je dat in de praktijk? Als gevestigd bedrijf? Met gevestigde processen en gevestigde belangen?

Digital Transformation Customer Success Showcase, 13 oktober a.s.

Aan de hand van een aantal concrete praktijkcases, en onder leiding van trendwatcher Sander Duivestein, zal op 13 oktober a.s., van 8:00 – 13:00 uur, getoond worden hoe een digitale transformatie in de praktijk doorgevoerd kan worden. Hoe kantel je interne processen en de marktbenadering zodanig dat je organisatie zijn maximale potentieel kan benutten. Niet alleen defensief, maar vooral ook proactief. Gericht op succes en groei.

Tijdens de Digital Transformation Customer Success Showcase schetst Sander Duivestein de huidige en toekomstige grote veranderingen en trends, waarna achtereenvolgens sprekers van Spaces, Vergelijk.nl, CB (het voormalige Centraal Boekhuis) en Randstad laten zien hoe zij hun processen hebben aangepast en anders hebben ingericht om anders met hun klanten en hun processen om te gaan. Hoe zij zijn gekomen tot nieuwe manieren van dienstverlening, en effectiever omgaan met commerciële kansen. Op basis van technologie, maar vooral ook door het wendbaar en flexibeler maken van de organisatie. Moed, snelheid en behendigheid zijn hierbij zeer belangrijk.

Wat betekent digitalisering voor jouw bedrijf?

En welke technologische middelen kun jij inzetten om in het komende jaar groei te realiseren? Kom naar de Customer Success Showcase en laat je o.a. inspireren door trendwatcher Sander Duivestein en de praktijkvoorbeelden van Spaces, Vergelijk.nl, CB en Randstad. Ervaar hoe zij, ieder op zijn eigen manier, hun digitale transformatie hebben ingezet en doorgezet.

Er is een gelimiteerd aantal plekken beschikbaar, dus registreer je vandaag nog! De inschrijving voor dit event is gratis.

Locatie: EXPLORE by Lute
Maxisweg, Muiden
13 oktober 2016, 08.00 - 13.00 uur.