Tijdens de afgelopen Salesforce Innovation Week hebben we de bezoekers laten kennismaken met Trailhead. Vooral om mensen uit te nodigen aan de slag te gaan met deze laagdrempelige online-leermethode. Doel: het maximale uit onze technologie te halen. Het platform biedt vele voordelen, zoals de prijs (gratis!) en flexibiliteit (korte modules). Maar ook de mogelijkheid zelf dan wel via je manager jouw eigen leerpad (Trailmix) samen te stellen met de Salesforce-content die voor jou meest relevant is. Zelf ben ik ooit begonnen met de module Reports & Dashboards, waardoor ik nu bijvoorbeeld in een handomdraai de adoptie van Trailhead onder onze Nederlandse en Belgische klanten kan tracken. En Super Users heb ik net zo snel in het vizier! Leren met Trailhead beleef ik als een avontuur, waar ik je graag in meeneem.

 

Leren en nog eens leren om het Skills Gap te dichten

We ontwikkelen ons technologisch gezien in een razendsnel tempo. Kunnen we dit tempo ook bijbenen als talent op de arbeidsmarkt? Het zogeheten Skills Gap dat bedrijven wereldwijd een astronomische 1,3 biljoen dollar per jaar kost spreekt voor zich. Verder heeft recent onderzoek aangetoond dat 81 procent worstelt met het vinden van afdoende gekwalificeerde medewerkers*. Voeg daar de ‘ongelijkheidscomponent’ aan toe – de remmende werking van het achterblijven van gelijke beloning, gelijke kansen ongeacht je geslacht, seksuele voorkeur of afkomst, enzovoort – en je kunt alleen maar concluderen dat we met elkaar een andere weg moeten inslaan. En snel ook. Van vrijblijvendheid kan geen sprake meer zijn, willen we in 2022 genoeg geschoold personeel beschikbaar hebben om de door nieuwe technologie gecreëerde banen te kunnen invullen. Het goede nieuws? Trailhead helpt en is ontzettend leuk om te doen! Ons uitgangspunt is dat leren net zo leuk en laagdrempelig moet zijn als gamen. Je snapt het al, je kunt punten scoren en er zijn prijzen te verdienen. In dit geval Badges. Maar er zitten ook allerlei verrassingselementen in Trailhead, die de ‘spelvreugde’ verder vergroten. Bovenal biedt het online-platform je de tools, kennis en skills die nu nodig zijn om vrijuit te innoveren en daarmee je loopbaan of business nieuw elan te geven.

 

 

 

Trailhead is er echt voor iedereen, het is een community

Wandel je samen met mij de wereld van Trailhead binnen, dan valt meteen op hoeveel er te leren is, ongeacht je kennisniveau, en over veel meer dan alleen Salesforce technologie. Je er lol aan kunt beleven; je wordt beloond voor je inzet; en direct deel uitmaakt van onze hulpvaardige Trailblazer-community. We weten allemaal: samen weet je meer dan in je eentje. Dus naast alle kennis en skills die jij jezelf aanleert, kun je altijd met vragen terecht bij… andere Trailblazers. In onze snel veranderende wereld wordt hard gewerkt, en dan is het fijn te weten dat je er nooit alleen voor staat.

 

Skills om met je corebusiness te excelleren

Leren is hip. Zeker als je dat ‘spelenderwijs’ tussen de bedrijven door kunt doen, zoals via Trailhead. Ik zie doorlopend leren als noodzaak om goed en plezierig mijn werk toe doen: Product Marketing Specialist bij Salesforce. Ons bedrijf is dit jaar weer uitgeroepen tot het meest innovatieve bedrijf ter wereld. Klanten en partners verwachten terecht van ons dat wij voor de muziek uit blijven lopen. Daarvoor is veel kennis en een sterk netwerk nodig en hieruit is Trailhead in 2014 ontstaan. Daarom is het ook super om te zien dat Trailhead steeds meer Trailblazers voortbrengt. De pioniers die hun bedrijf helpen de digitaliseringsslag stevig naar hun hand te zetten én nieuwe business te ontwikkelen. Ieder bedrijf is in dit tijdperk een softwarebedrijf, en wil zo snel mogelijk de technische skills in huis waardoor ze met hun corebusiness kunnen excelleren. Op welk professioneel vlak jij je ook wilt verbeteren, Trailhead biedt je de helpende hand.

 

 

Herontdek leren binnen je eigen bedrijf met myTrailhead

Persoonlijke en zakelijke ambities via Trailhead realiseren is een mooi ideaal. Maar ik zie dat veel bedrijven nog zoeken naar hoe ze het maximale kunnen halen uit onze technologie en naar een ‘leercultuur’ binnen hun bedrijf. Mede daarom breiden we we ons leerplatform vanaf medio 2018 uit met myTrailhead, zodat iedere organisatie zijn eigen leeromgeving in Trailhead kan samenstellen, met hun eigen content en branding, én dit vervolgens kan delen met anderen.

Hierbij alle voordelen van myTrailhead op een rijtje:

  • Een handige plek in de cloud voor het onboarden van je nieuwe medewerkers, het trainen van je service-agents en het klaarstomen van je salesteam;

  • Tools waarmee je jouw leeromgeving kunt versterken met je eigen merk en leerpaden die perfect passen bij je organisatie;

  • Je medewerkers voorzien van de skills die de toekomst hebben via het waarderen, monitoren, delen en belonen van hun vorderingen;

  • En nog veel meer!

Neem zelf een kijkje in myTrailhead, en herontdek het leren binnen jouw bedrijf! Zelf aan de slag? Bezoek dan eens onze #SalesforceSaturday ook gewoon in Nederland! Zo ben ik zelf aanwezig in Amsterdam, jij ook?

 

* Bron: CareerBuilder 2016, Hart Research Associates 2015, Center for American Progress