AI en duurzaamheid: is jouw AI-strategie toekomstbestendig?

Ontdek hoe je met onze drie stappen AI en duurzaamheid integreert en je strategie succesvol opzet en opschaalt.
Key Takeaways
AI biedt enorme kansen om innovatie te versnellen en duurzaamheid te versterken. Tegelijkertijd brengt AI ook uitdagingen met zich mee: het groeiende AI energieverbruik en de toenemende vraag naar water en natuurlijke hulpbronnen zetten druk op mens en milieu. Daarom is het essentieel om AI en duurzaamheid vanaf het begin met elkaar te verbinden.
Analisten waarschuwen dat tegen 2027 zo’n 40% van de AI-datacenterprojecten te maken krijgt met energiebeperkingen. Daarnaast kan de wereldwijde vraag naar AI oplopen tot 4 tot 6 keer het jaarlijkse waterverbruik van een land als Denemarken. Deze knelpunten kunnen innovatie vertragen en leiden tot hogere kosten, druk op de energievoorziening en toenemende concurrentie om drinkwater.
In onze recente AI Sustainability Outlook laten we zien hoe we bij Salesforce de milieu-impact van AI begrijpen en verminderen, terwijl we het positieve potentieel van AI benutten. We willen hierin vooroplopen, maar kunnen dit niet alleen. Daarom geloven we dat elk bedrijf vanaf het begin AI en duurzaamheid moet integreren in zijn strategie.
Hieronder vind je ons voorlopige framework voor duurzame AI, gebaseerd op drie pijlers: slimme inzet, efficiëntie en duurzame infrastructuur. Daarna laten we zien hoe Salesforce-klanten dit in de praktijk kunnen toepassen.
Laten we eens kijken:
- Framework met drie pijlers voor duurzame AI
- Slimme vraag: AI op een verstandige manier gebruiken
- Efficiëntie: efficiënt intelligentie leveren
- Schone toevoer: AI aandrijven met hulpbronnen met weinig milieu-impact
- In actie komen voor een duurzamere toekomst
Salesforce AI Sustainability Outlook
Ontdek hoe we bezig zijn om de milieu-effecten van AI te begrijpen en te verminderen en om het positieve potentieel van AI te realiseren.
Framework met drie pijlers voor duurzame AI
Ons framework is ontwikkeld in nauwe samenwerking tussen Salesforce AI Research, Sustainability en het Office of Ethical and Humane Use. Het helpt organisaties om AI en duurzaamheid te combineren binnen hun strategie.
Het framework is bewust flexibel opgezet, zodat het toepasbaar is in verschillende situaties en blijft meebewegen met de snelle ontwikkelingen in AI.

1. Slimme vraag: AI op een verstandige manier gebruiken
Duurzame AI begint bij een slimme inzet. Stel bij elk project de vraag hoeveel en welke vorm van AI echt nodig is voor succes. Zie AI als een precisie-instrument met specifieke tools voor verschillende taken.
Ontdek welke AI-tools het meest effectief en relevant zijn, en deel die inzichten met collega’s en klanten. Zo stel je hen in staat om op het juiste moment de juiste keuzes te maken en AI op een duurzame manier toe te passen.
Een voorbeeld
Gebruik AI op een doordachte manier door monitoring en optimalisering: Gebruik het Agentforce Command Center en Digital Wallet om het gebruik bij te houden en optimale prestaties te verzekeren.
Gebruik de juiste modellen voor de taak: de Agentforce-architectuur past precies de juiste mate van intelligentie toe op het juiste moment. Binnen de Agentforce Trust-laag zijn bijvoorbeeld efficiënte modellen ontwikkeld voor toxiciteitsdetectie, het maskeren van persoonlijk identificeerbare informatie (PII) en promptbeveiliging. Deze modellen variëren van 44 tot 135 miljoen parameters en zijn tot wel 99% efficiënter dan grote LLM’s.
2. Efficiëntie: bereik meer met minder
Zodra je weet welke AI-tools je nodig hebt, draait het om efficiëntie in de uitvoering. Kleine optimalisaties in modellen, code, data en hardware kunnen samen het AI energieverbruik, de CO2-uitstoot, het watergebruik en de kosten aanzienlijk verlagen.
Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin klein, werk stapsgewijs en betrek je stakeholders. Door transparant te zijn over je voortgang en inzichten, bouw je vertrouwen op en maak je duurzame AI schaalbaar.
Een voorbeeld
Efficiënte AI-modellen selecteren: een keuze voor efficiëntere AI-modellen kan een groot verschil maken in je voetafdruk. Met Salesforce kun je verschillende modellen kiezen via Aanwijzingensamensteller en Agentforce. We hebben bovendien duurzaamheidscijfers opgenomen in onze Agentic Benchmark for CRM zodat je de milieu-effecten van de verschillende modellen kunt zien.
Invoer optimaliseren: beknopte en goed gestructureerde taakaanwijzingen kosten minder energie en leveren sneller resultaten. Gecontroleerde data die relevant zijn voor de taak, kunnen de noodzaak van grootschalige invoer verminderen en modellen nauwkeuriger maken. Bekijk de gids voor het ontwerpen van aanwijzingen voor best practices en tips.
Groene softwarewerkwijzen implementeren: optimaliseer code met het oog op energieverbruik, verminder inactieve rekentijd en vermijd onnodige abstractielagen. Zie het Green Code-initiatief en de Sustainability Guide for Salesforce Technology voor meer informatie.
3. Schone toevoer: AI aandrijven met hulpbronnen met weinig milieu-impact
Hoe efficiënt je systemen ook zijn, ze blijven afhankelijk van energie, water en grondstoffen. Daarom richt deze pijler zich op het gebruik van duurzame bronnen en een verantwoorde AI-infrastructuur.
Dit gaat verder dan je eigen organisatie. Het draait ook om bredere veranderingen in energiesystemen, supplychains en beleid om AI op lange termijn duurzaam te maken.
Een voorbeeld
Groenere datacenterregio’s kiezen: Met Hyperforce — de openbare cloud-datacenterinfrastructuur van Salesforce — kun je je techniek in andere regio’s over de hele wereld plaatsen. Er kunnen grote verschillen tussen regio’s zijn met betrekking tot CO2-intensiteit en watervoetafdruk, en verplaatsen naar een groenere regio kan een groot verschil maken.
Transparantie eisen van AI-leveranciers: transparantie is essentieel om gebruikers in staat te stellen duurzamere modellen te kiezen. De AI Energy Score, die mede door Salesforce is ontwikkeld, stelt AI-ontwikkelaars in staat om deze data te onthullen. Salesforce zet zich ervoor in om deze data openbaar te krijgen, en ook jij kunt daaraan bijdragen door je AI-leveranciers om deze data te vragen.
Werk met duurzamere leveranciers: de supplychains van AI zijn enorm en omvatten cloudproviders, chipfabrikanten, infrastructuurbedrijven en softwareleveranciers. Door duurzaamheid als basisaspect voor alle inkoop op te nemen, kun je ver voorbij je eigen voetafdruk verandering realiseren. De Sustainability Exhibit van Salesforce is een geweldig voorbeeld van hoe je leveranciers kunt vragen wetenschappelijk onderbouwde doelen te stellen, hun openbaarmaking van duurzaamheid te vergroten en CO2-neutrale producten en services te leveren. En dat alles als onderdeel van hun contractuele verplichtingen.
Investeren in schone energie en water: elektriciteit is de basis van AI. Schone energietechnologieën, zoals zonnestroom, batterijen en aardwarmte kunnen, helpen een betaalbare, overvloedige en betrouwbare energielevering voor iedereen te garanderen en daarbij ook de effecten op mens en milieu te reduceren. Versnel de wereldwijde transitie naar schone energie en versterk de waterhuishouding door hoogwaardige duurzame energie in te kopen, natuurlijke oplossingen voor de bescherming van waterstroomgebieden en ecosystemen te ondersteunen en actief te investeren in een toekomst met schone energie door middel van donaties.
Je uitspreken voor een systeemverandering: ga het gesprek aan met regelgevende instanties en industriegroepen om vorm te geven aan beleid dat de milieu-effecten van AI reguleert — bijvoorbeeld het ondersteunen van groene energie-infrastructuur, transparantie over uitstoot en een verantwoordingsplicht.
AI en duurzaamheid in de praktijk
AI staat nog in de kinderschoenen en we blijven leren over de risico’s en kansen. Toch is nu al duidelijk dat actie nodig is.
Een sterke strategie waarin AI en duurzaamheid samenkomen—met focus op slimme inzet, efficiëntie en duurzame infrastructuur—maakt groei verantwoord en toekomstbestendig. Focussen op slechts één pijler kan leiden tot gemiste kansen en een groter totaalverbruik. Een holistische aanpak is daarom essentieel.
Bij Salesforce blijven we stappen zetten, maar we kunnen dit niet alleen. Juist nu is het moment om samen te werken aan duurzame AI.

Duurzaamheid, vereenvoudigd met Agentforce.
Verhoog de efficiëntie en verlaag de milieu-impact met Agentforce voor Net Zero Cloud.









