Lisa Lee
author title Contributing EditorLisa Lee is contributing editor bij Salesforce. Ze schrijft al meer dan 25 jaar over technologie en de impact ervan op het bedrijfsleven. Voor haar tijd bij Salesforce was ze een bekroond journalist bij Forbes.com en andere publicaties.
Emotieve AI, die begrijpt hoe je je voelt en niet alleen wat je wilt, zal de toekomst van de customer experience bepalen.
Met meer toegang tot intelligentie en de vrijheid om die te gebruiken, ontgroeien medewerkers hun functietitel.
De snelle ontwikkeling van AI heeft het traditionele leermodel op zijn kop gezet. Hier zijn vier manieren om je bedrijfstrainingen aan te passen aan het AI-tijdperk.
Door AI op directieniveau te gebruiken, scherp je je strategische visie aan en laat je medewerkers zien dat het gebruik van AI niet optioneel is, maar dat het gebruik ervan wordt verwacht. Lees hier hoe.
Ook bij personeel dat bestaat uit mensen en AI is ook effectief management nodig. Maar wel met een nieuwe invalshoek. We laten zien hoe je je team krachtig laat samenwerken.
Om AI met succes in een organisatie toe te passen, heeft iedereen een fundamenteel begrip nodig van hoe het werkt.
De AI-agents van morgen zullen niet alleen taken uitvoeren, ze zullen ook luisteren, zien en achterhalen wat je voorkeuren zijn. Ze zullen andere agents aansturen en coördineren om het werk gedaan te krijgen.
Wat weet jij over agents? In deze blog ontkrachten we een aantal hardnekkige fabels over agents en leggen we uit waarom deze misvattingen de groei van je bedrijf kunnen belemmeren.
Ontdek waarom het trainen van een eigen AI-model waarschijnlijk geen klanten oplevert — maar data wel
AI speelt een sleutelrol in gepersonaliseerde klantbelevingen. Maar een dataplatform dat de verbinding legt tussen alle datapunten is de echte held.









