11/09/2018 Door Joris Schoonis

De 5 belangrijkste lessen voor Sales

Voor de tweede editie van het State of the Connected Customer rapport werden meer dan 6700 consumenten en zakelijke inkopers ondervraagd om het moderne klantdenken te begrijpen. Klantbeleving blijkt belangrijker dan we dachten. In dit blog trekken we vijf belangrijke conclusies.... Lees meer

Shopper Experience, Research, Marketing

15/12/2017 Door Joris Schoonis

Wat staat retail te wachten in 2018?

Denk je december dan denk je: drukke winkels en lange rijen bij de kassa. Dat beeld is in echter razend tempo veranderd. De retailwereld heeft in korte tijd een enorme ontwikkeling doorgemaakt.... Lees meer

Retail

06/09/2017 Door Joris Schoonis

Wat is Account-Based Marketing?

Stel je een goedlopende markt voor waar de klant zich gehoord, geholpen én gewaardeerd voelt. Op die markt staat maar één kraam. Dát is account-based marketing (ABM). Het bijzondere aan deze marketingstrategie is dat belangrijke accounts als individuele markt worden benaderd.... Lees meer

Marketing, Marketing Automation

31/08/2017 Door Joris Schoonis

Hoe een naadloze marketing ervaring de engagement van je klanten vergroot

De opkomst van social media, mobiele telefonie, AI en IoT heeft de manier waarop consumenten omgaan met een merk enorm veranderd, maar ook de manier waarop marketeers hun publiek nu tegemoet treden en hoe ze die interacties monitoren. Een paar tips om de verwachtingen van klanten te overstijgen.... Lees meer

Marketing Cloud, Customer Journey

11/08/2017 Door Joris Schoonis

Nederlandse marketeers watertanden van AI

Klanten verwachten ook van jouw bedrijf consistente, gepersonaliseerde merkervaringen. Via ieder communicatie- en verkoopkanaal. Je oude marketingstrategieën en -technologieën kunnen binnenkort overboord. Dát blijkt uit het onlangs verschenen jaarlijkse rapport, 2017 Salesforce State of Marketing... Lees meer

Marketing

03/07/2017 Door Joris Schoonis

Je Data Management Platform vertelt je alles….

De cloud? Voor consumenten is dat inmiddels de normaalste zaak ter wereld, vooral het gebruik van mobiele apps is al helemaal ingeburgerd. Het bedrijfsleven is nog niet overal zo ver en speelt daar nog onvoldoende op in.... Lees meer

Marketing

07/06/2017 Door Joris Schoonis

Koopgedrag voorspellen via AI

Retailers steeds dichter bij de ultieme winkelervaring. Innovatieve aanvullingen bieden retailers nu nóg meer mogelijkheden om klanten persoonlijk gerichte aanbiedingen en informatie te sturen. Lees verder hoe.... Lees meer

Retail, Artificial Intelligence

24/05/2017 Door Joris Schoonis

Krux verder onder de naam Salesforce DMP

Salesforce DMP, wederom een mijlpaal voor Salesforce en onze toekomst. Voordat ik verder ga over waar het naartoe gaat, wil ik stilstaan bij waar we vandaan komen en hoe we hier gekomen zijn. ... Lees meer

Marketing

Kerstcadeaus welke ga jij op Marktplaats zetten?

03/01/2017 Door Joris Schoonis

Kerstcadeaus in 2017: geen ongewenste cadeaus meer op Marktplaats

De feestmaand is achter de rug. We hebben er allemaal in ons leven wel een paar ontvangen, en sommigen zelfs dozen vol: cadeaus waar je niet op zat te wachten. Welke zet jij op Marktplaats dit jaar?... Lees meer

Apps, Marketing

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Joris Schoonis

De 5 belangrijkste lessen voor Sales

Wat staat retail te wachten in 2018?

Wat is Account-Based Marketing?

Hoe een naadloze marketing ervaring de engagement van je klanten vergroot

Nederlandse marketeers watertanden van AI

Je Data Management Platform vertelt je alles….

Koopgedrag voorspellen via AI

Krux verder onder de naam Salesforce DMP

Kerstcadeaus in 2017: geen ongewenste cadeaus meer op Marktplaats

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific