Salesforce Blog

UITGELICHT

Haal alles uit je orderbeheer en bouw een trouwe klantenkring op.

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Trends in B2C: hoe bied je klanten nu een persoonijke ervaring?

De toekomst van e-commerce: gekoppelde data, headless en meer

De razendsnelle digitale transformatie heeft de customer experience voor altijd veranderd. Klanten beschikken nu over meer kanalen, keuzes en flexibiliteit. Dit betekent dat klanten de lat een stukje hoger leggen. Wij willen bedrijven graag helpen om zich op de toekomst voor te bereiden.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Future of Work

Een vrouw aan een bureau gebruikt haar smartphone

04/01/2022 Door Mike Kolman

Til je digitale verkoopstrategie naar een hoger niveau

Als gevolg van de pandemie is onlineverkoop belangrijker dan ooit geworden. Bedrijven die hun producten online willen verkopen, hebben een flexibele en complete e-commerceoplossing nodig die geschikt is voor het web, social media, mobiel en fysieke winkels.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud

24/12/2021 Door Alice Frain

Conversie: Wat is het en waarom is het zo belangrijk?

Wanneer bezoekers op jouw e-commerce website niet converteren naar bezoekers, dan heeft dat invloed op je verkoopcijfers. Dit blog vertelt je meer over conversie en hoe jij de conversie van jouw website kunt verbeteren.... Lees meer

Ecommerce, Digital Transformation, Artificial Intelligence, Retail, Commerce, Commerce Cloud

15/12/2021 Door Alice Frain

Vier manieren waarop retailers e-commercesucces rond de feestdagen kunnen meten

Hier volgen een paar tips om nauwkeurig te bepalen hoe goed je retailactiviteiten rond de feestdagen werkelijk hebben gepresteerd.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Ecommerce, Holiday Readiness, Retail

Je lunch met een mobiele wallet betalen is maar een van de manieren waarop mobiele technologie de customer experience verandert. [@BONNINSTUDIO/Stocksy United]

03/11/2021 Door Heidi Robbins

De negen mobiele tools voor een uitstekende digitale customer experience

Uit onderzoek blijkt dat naar verwachting 72% van alle e-commerce transacties dit jaar via mobiel verlopen. Mobiele digitale oplossingen beantwoorden onze vragen, informeren ons over de laatste uitverkoop en helpen ons tegenwoordig zelfs om klantrelaties te onderhouden.... Lees meer

Commerce, Communications, Customer Experience, Mobile

Als je een hoger conversiepercentage voor ogen hebt, is het een goed idee om je klanten te leren kennen, op hun wensen in te spelen en een goed aftersalestraject op te zetten. [Guille Faingold/Stocksy]

20/10/2021 Door Sharon Fels

Drie tips om via je B2B-webshop je omzet en conversie te verhogen

Business-to-business-ondernemingen (B2B) zijn in razend tempo overgeschakeld naar verkoop via een webshop. 83% verkoopt al online en 65% is van plan de komende twee jaar meer in e-commerce te investeren. Als je online meer omzet wilt halen, is alleen een verkoopsite optuigen niet voldoende. ... Lees meer

B2B Commerce, Commerce

15/10/2021 Door Sharon Fels

Wat is orderbeheer? En waarom is het belangrijk?

Iedereen die weleens iets online bestelt, weet hoe leuk het is om een pakketje te krijgen. Voor de consument betekent dit dat de bestelling is afgerond. En voor het bedrijf staat de levering voor winst en continuïteit. Wat is orderbeheer? Alles wat het bovenstaande mogelijk maakt.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Ecommerce, Service

09/07/2021 Door Alice Frain

Hoe digitale transformaties een nieuwe tijd inluiden voor klanten en bedrijven in het B2B Commerce

B2B-bedrijven in de handelswereld maken zich klaar voor een nieuwe, digitale wereld. Het onderzoeksrapport van Forrester Consulting toont aan hoe de digitale transformatie in de B2B-bedrijven kan helpen om productiever, klantvriendelijker en winstgevender te werken.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, B2B Commerce, Digital Transformation

07/07/2021 Door Alice Frain

Het D2C-model: dé kans om klantervaringen in het nieuwe digitale landschap te optimaliseren

B2B- en B2C-bedrijven moeten meegaan in de digitale transformatie om te blijven voldoen aan de consumenteneisen. Het nieuwe rapport van Forrester Consulting toont aan hoe D2C bedrijven hierin kan helpen.... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Digital Transformation

Haal alles uit je orderbeheer en bouw een trouwe klantenkring op.

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Conversie: Wat is het en waarom is het zo belangrijk?

Til je digitale verkoopstrategie naar een hoger niveau

Drie tips om via je B2B-webshop je omzet en conversie te verhogen

Trends in B2C: hoe bied je klanten persoonlijke ervaringen?

Het D2C-model: dé kans om klantervaringen te optimaliseren

Trends in de B2B-commerce die je niet zag aankomen

De toekomst van e-commerce: gekoppelde data, headless en meer

Til je digitale verkoopstrategie naar een hoger niveau

Conversie: Wat is het en waarom is het zo belangrijk?

Vier manieren waarop retailers e-commercesucces rond de feestdagen kunnen meten

De negen mobiele tools voor een uitstekende digitale customer experience

Drie tips om via je B2B-webshop je omzet en conversie te verhogen

Wat is orderbeheer? En waarom is het belangrijk?

Hoe digitale transformaties een nieuwe tijd inluiden voor klanten en bedrijven in het B2B Commerce

Het D2C-model: dé kans om klantervaringen in het nieuwe digitale landschap te optimaliseren

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Ontdek Customer 360, het toonaangevende CRM-platform

CRM

Alles wat je moet weten over Customer Relationship Management

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific