Ontdek hoe conversational commerce bedrijven helpt om klanten een naadloze en gebruiksvriendelijke totaalervaring te bieden tijdens het online winkelen.
Ontwikkel een storefront die flexibeler en schaalbaarder is dan ooit tevoren: met een headless transformatie regel je het. Lees hier de beste aanpak.
Je contactcenter als omzetgenerator? Misschien niet direct waar je aan denkt, maar toch kun je je service zó aanpassen dat het werkt. Lees hier hoe.
Duurzame e-commerce is een must als onderdeel van een goede klantervaring. Ontdek hier hoe je dit aanpakt.
Houd je klanten tijdens de drukke feestdagen content met een geweldige service; dé sleutel tot succes voor klantenbinding en -klanttevredenheid.
WhatsApp als één enkel berichtenplatform biedt nieuwe berichtervaringen in de customer journey.
Door online en offline samen te brengen je klant beter bedienen; dat wil toch elke retailer? Wat clienteling is en hoe je het toepast lees je hier.
Efficiënt kunnen inspelen op snel veranderende verwachtingen en gedragingen van consumenten, dat is wat je wil. Hoe? Dat lees je hier.
Online winkelen wint nog steeds aan populariteit en tegelijkertijd worden de marges steeds krapper. Het is nog nooit zo belangrijk geweest om je online winkelervaring te optimaliseren als nu!
Ook voor B2B zijn online reviews van hoge waarde. Lees hier hoe je dit goed managet.
