Het vierde Salesforce-onderzoeksrapport 'State of the Connected Customer' biedt nieuwe inzichten in de customer experience van klanten wereldwijd en in Nederland.
Ontdek welke vijf essentiële Nederlandse consumentenverwachtingen en -gewoontes je moet kennen en benutten bij het koppelen van customer experiences.
Schuurman Schoenen bouwt hun sterke online aanwezigheid uit met persoonlijk , advies, -levering en private shopping.
Als je beide generaties tot je klanten rekent, moet je hen dan een verschillende customer experience bieden? Ontdek het nu.
Online marketing persoonlijk maken in het MKB. Bekijk het webinar!
Millennials versus Gen Z: alles wat je moet weten over deze doelgroepen en hoe je ze het beste aanspreekt.
De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen.
Wil je weten wat Salesforce eigenlijk is? Of wat Salesforce voor jouw bedrijf kan betekenen? Dan is dit blog voor jou bedoeld.
Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen.
