Marketing Hoe maak je van je winkel een community? Evert Hemelaar 8 april 2021 Schuurman Schoenen bouwt hun sterke online aanwezigheid uit met persoonlijk , advies, -levering en private shopping. MKB Customer experience Marketing Future of Work Millennials vs Baby Boomers: de ideale customer experience Salomé Pouw 2 april 2021 Als je beide generaties tot je klanten rekent, moet je hen dan een verschillende customer experience bieden? Ontdek het nu. Customer experience Future of Work Leading Through Change Marketing Persoonlijk en digitaal klantcontact voor MKB retailers binnen handbereik Evert Hemelaar 31 maart 2021 Online marketing persoonlijk maken in het MKB. Bekijk het webinar! MKB Customer experience Marketing Marketing Millennials versus Gen Z: de beste marketingbenadering voor deze groep Salomé Pouw 6 januari 2021 Millennials versus Gen Z: alles wat je moet weten over deze doelgroepen en hoe je ze het beste aanspreekt. Commerce Customer experience Marketing Marketing Wat is klantenbinding? Salomé Pouw 22 december 2020 De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen. Service Customer experience Klantrelaties Klantsucces 10 dingen die je met Salesforce kunt doen Salomé Pouw 15 december 2020 Wil je weten wat Salesforce eigenlijk is? Of wat Salesforce voor jouw bedrijf kan betekenen? Dan is dit blog voor jou bedoeld. CRM Customer experience Klantsucces Service De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren Salomé Pouw 10 december 2020 Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen. Service Customer experience Customer journey Commerce Maak de overstap naar direct-to-consumer: vijf tips voor fabrikanten Alice Frain 1 december 2020 Wil je een strikt B2B-model inruilen voor direct-to-consumer (D2C)? Hier vind je 5 tips over het inrichten van een e-commercesite voor D2C. Commerce Best practices Customer experience Digitale transformatie Wat is Field Service Management? Salomé Pouw 14 oktober 2020 Met field service management software kun je je buitendienst beter inrichten, voldoen aan gestelde KPI's, en een betere klantervaring leveren. Digitale transformatie Service Service Cloud Communicatie Met slimme klantenservice de NPS verbeteren en meer klanten binden Ramin Basim 13 oktober 2020 Met een slimme klantenservice kun je meer klanten aan je binden en je concurrentievoordeel uitbouwen. Sales Service Communicatie
Marketing Hoe maak je van je winkel een community? Evert Hemelaar 8 april 2021 Schuurman Schoenen bouwt hun sterke online aanwezigheid uit met persoonlijk , advies, -levering en private shopping. MKB Customer experience Marketing
Future of Work Millennials vs Baby Boomers: de ideale customer experience Salomé Pouw 2 april 2021 Als je beide generaties tot je klanten rekent, moet je hen dan een verschillende customer experience bieden? Ontdek het nu. Customer experience Future of Work Leading Through Change
Marketing Persoonlijk en digitaal klantcontact voor MKB retailers binnen handbereik Evert Hemelaar 31 maart 2021 Online marketing persoonlijk maken in het MKB. Bekijk het webinar! MKB Customer experience Marketing
Marketing Millennials versus Gen Z: de beste marketingbenadering voor deze groep Salomé Pouw 6 januari 2021 Millennials versus Gen Z: alles wat je moet weten over deze doelgroepen en hoe je ze het beste aanspreekt. Commerce Customer experience Marketing
Marketing Wat is klantenbinding? Salomé Pouw 22 december 2020 De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen. Service Customer experience Klantrelaties
Klantsucces 10 dingen die je met Salesforce kunt doen Salomé Pouw 15 december 2020 Wil je weten wat Salesforce eigenlijk is? Of wat Salesforce voor jouw bedrijf kan betekenen? Dan is dit blog voor jou bedoeld. CRM Customer experience Klantsucces
Service De klantgerichtheid in je bedrijf verbeteren Salomé Pouw 10 december 2020 Hier zijn een paar tips om een klantgerichte mentaliteit te bevorderen. Service Customer experience Customer journey
Commerce Maak de overstap naar direct-to-consumer: vijf tips voor fabrikanten Alice Frain 1 december 2020 Wil je een strikt B2B-model inruilen voor direct-to-consumer (D2C)? Hier vind je 5 tips over het inrichten van een e-commercesite voor D2C. Commerce Best practices Customer experience
Digitale transformatie Wat is Field Service Management? Salomé Pouw 14 oktober 2020 Met field service management software kun je je buitendienst beter inrichten, voldoen aan gestelde KPI's, en een betere klantervaring leveren. Digitale transformatie Service Service Cloud
Communicatie Met slimme klantenservice de NPS verbeteren en meer klanten binden Ramin Basim 13 oktober 2020 Met een slimme klantenservice kun je meer klanten aan je binden en je concurrentievoordeel uitbouwen. Sales Service Communicatie