Optimaliseer je klantenservice met effectieve rapportage en inzichten
Ontdek de voordelen van effectieve rapportage voor klantenservice, en leer hoe je gebruik kunt maken van data voor hogere klanttevredenheid.
Hoe haal je meer uit AI? Dit bedrijf weet dat als geen ander
Ontdek hoe Schneider Electric succesvol gebruik heeft gemaakt van AI op grote schaal en haal meer rendement uit je AI-investering.
Ontdek generatieve AI en keer het tij bij ontevreden klanten
Ontdek hoe generatieve AI de interactie tussen bedrijven en klanten kan veranderen en de klantenservice kan verbeteren.
Nieuwe klanten werven? Je huidige klanten zijn goud waard
Leer hoe je klantbehoud kunt stimuleren en je huidige klanten waardevol kunt maken: bouw aan loyaliteit en werk kosteneffectief.
Automatisering van de onboarding levert veel extra data op
Door de onboardingsprocedure van je klanten te automatiseren, zorg je voor een gestroomlijnd en efficiënt proces. Hoe? Lees het hier.
Zes stappen om rendement uit je IT-investering te halen
Slimme IT-investeringen zijn essentieel voor succes op de lange termijn. Wil je er profijt van hebben, zorg dan voor een goede planning, uitvoering en constante monitoring.
Met Marketing Cloud realtime een onweerstaanbare klantervaring bieden
Door je klantdata te centraliseren en deze beschikbaar te stellen via een platform, werk je rondom je klant. Lees hier hoe wij dat doen.
Slim investeren in technologie is essentieel tijdens een crisis
Slim investeren in technologie is essentieel in de huidige tijd - ontdek hier waarom en hoe je dit aanpakt.
Maak het shoppen makkelijker met een fantastische service
Houd je klanten tijdens de drukke feestdagen content met een geweldige service; dé sleutel tot succes voor klantenbinding en -klanttevredenheid.
Salesforce en WhatsApp veranderen interactie tussen mens en bedrijven
WhatsApp als één enkel berichtenplatform biedt nieuwe berichtervaringen in de customer journey.
