Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

De introductie van Salesforce NFT Cloud

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

14/03/2023 Door Salesforce Nederland

Automatisering van de onboarding levert veel extra data op

Een eerste indruk is belangrijk: dat doe je met een goede onboardingsstrategie. Door je onboardingsprocedure te automatiseren ben je de concurrentie een stap voor. Lees hier wat de voordelen zijn en hoe jij dit kunt implementeren.... Lees meer

IT, Financial Services, CRM, Customer Story, Customer Success

16/02/2023 Door Salesforce Nederland

Zes stappen om rendement uit je IT-investering te halen

Het inventariseren en optimaliseren van van je IT-investering verhoogt het rendement ervan. Bovendien scheelt het je op den duur tijd én geld. De belangrijkste zes stappen om je IT-investering een kansrijke start te geven en de meerwaarde ervan in kaart te brengen lees je hier.... Lees meer

Customer Success, IT

06/12/2022 Door Michael Andrew

Hoe Salesforce Marketing Cloud Genie gebruikt voor een onweerstaanbare klantervaring

Een compleet beeld te vormen van elke klant met bruikbare, realtime data, is cruciaal voor onweerstaanbare klantervaringen. Dit kun je realiseren door slim gebruik van jouw Salesforce CRM systeem en alle extra mogelijkheden, zoals Salesforce Genie.... Lees meer

Customer Success, Data Culture, Marketing, Marketing Cloud, Innovation, Platform

29/11/2022 Door Brian Millham

Slim investeren in technologie is essentieel tijdens een crisis – Ontdek hoe je dat doet

Efficiëntie is van groot belang in tijden van crisis. Hoe je dit zo efficiënt mogelijk aanpakt, door bijvoorbeeld slim te investeren in automatisering. Hoe je dit aanpakt lees je hier.... Lees meer

Customer Success, CRM

28/11/2022 Door Salesforce Nederland

Inflatie kan de uitgaven tijdens de feestdagen snoeien – Maak het shoppen makkelijker met een fantastische service

Door onder andere diverse ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en problemen in de supply chain wordt het rond de feestdagen steeds moeilijker om klanten tevreden te houden. Met een geweldige klantenservice kun je ervoor zorgen dat klanten toch graag bij jou komen voor hun aankopen én terugkomen.... Lees meer

Holiday Readiness, Customer Service, Customer Success, Retail, Retail Insights, Commerce

24/11/2022 Door Salesforce Nederland

Salesforce en WhatsApp veranderen de wereldwijde interactie tussen mensen en bedrijven

De integratie van WhatsApp met Salesforce Genie zal de manier waarop merken naadloos in contact komen met consumenten voorgoed veranderen. Dit verhoogt de betrokkenheid, loyaliteit, gemak, interactie en tevredenheid voor zowel het merk als de klant.... Lees meer

Marketing Cloud, Marketing, Marketing Automation, Customer Success, Digital Transformation, Commerce Cloud, Artificial Intelligence

08/11/2022 Door Sanjna Parulekar

Wat is Data Cloud?

Data Cloud is het nieuwste onderdeel van het Salesforce-platform. Met Data Cloud kan elk bedrijf al hun data uit elk systeem, kanaal en elke datastroom doorgronden. Door data die elke milliseconde wordt geüpdatet te harmoniseren, kunnen medewerkers klanten bijstaan als nooit tevoren.... Lees meer

Platform, Customer Success, Innovation, Customer Journey

07/10/2022 Door Salomé Pouw

Wat is Salesforce?

Als je je weleens afvraagt wat Salesforce is, ben je niet de enige. In dit blog lees je wat Salesforce doet, waarvoor Salesforce CRM-software wordt gebruikt en hoe Salesforce werkt. Ook lees je over klanten en hun ervaringen met Salesforce.... Lees meer

CRM, Customer Success, Innovation, Platform

05/10/2022 Door Mark Stadhouders

Het eerste realtime CRM heet Data Cloud

Data Cloud verandert niet alleen de manier waarop we marketing bedrijven, het heeft impact op de totale klantrelatie. Vanaf nu kunnen bedrijven in hun service, sales en commerciële activiteiten nog beter en sneller inspelen op actuele klantwensen. Lees daar meer over in dit blog.... Lees meer

Platform, Customer Success, Innovation, Customer Journey

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

De introductie van Salesforce NFT Cloud

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

Automatisering van de onboarding levert veel extra data op

Zes stappen om rendement uit je IT-investering te halen

Hoe Salesforce Marketing Cloud Genie gebruikt voor een onweerstaanbare klantervaring

Slim investeren in technologie is essentieel tijdens een crisis – Ontdek hoe je dat doet

Inflatie kan de uitgaven tijdens de feestdagen snoeien – Maak het shoppen makkelijker met een fantastische service

Salesforce en WhatsApp veranderen de wereldwijde interactie tussen mensen en bedrijven

Wat is Data Cloud?

Wat is Salesforce?

Het eerste realtime CRM heet Data Cloud

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific