Denis Hoogweg, Principal Solution Engineer bij Salesforce, bespreekt de huidige trends op het gebied van marketingautomaterisering en vertelt wat we over tien jaar kunnen verwachten.
De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen.