Wil je blije klanten? Begin dan met het juiste casemanagementsysteem
Geef klanten een service om U tegen te zeggen en laat je medewerkers tijd besparen met een goed casemanagementsysteem
5 MKB-marketingtools om meer leads te genereren
Op welke marketingtools moet je groeiende MKB-bedrijf vertrouwen voor leadgeneratie, conversie en meer? Deze vijf zijn de pijlers van elke marketingstrategie met een beperkt budget.
AI komt eraan — Zorg dat je er klaar voor bent
Van gewoon tot buitengewoon. Ontketen de AI-revolutie in je organisatie.
Alles wat je moet weten over AI in marketing
Goede marketing is gebaseerd op sterke data, targeting, content en workflows. AI zorgt ervoor dat deze gemakkelijker zijn te creëren, onderhouden en schalen. Lees hier hoe.
Wat overheidsinstanties nu nodig hebben: data en kennis van AI
AI biedt de publieke sector een geweldige kans om het vertrouwen van klanten te winnen en efficiënter te werken. Ontdek hoe je de AI-kennis binnen je organisatie op peil brengt.
Drie manieren waarop AI financieel adviseurs kan helpen bij het werven van cliënten
Je cliënten hebben niet per se behoefte aan meer persoonlijke meetings – maar wel aan een persoonlijke benadering. Generatieve AI helpt adviseurs om nuttige contacten te leggen, de juiste informatie te vinden en gesprekken te voeren die ertoe doen.
In drie stappen naar een duurzame IT
Uit nieuw onderzoek blijkt dat 73% van de IT-leiders zich zorgen maakt over klimaatverandering. Ontdek hoe IT de weg naar duurzaamheid kan vrijmaken.
3 manieren waarop AI de toekomst van klantenservice bepaalt
Generatieve AI gaat serviceactiviteiten naar een hoger niveau van efficiëntie en personalisatie te tillen. Lees de 3 belangrijkste veranderingen.
3 manieren waarop generatieve AI MKB’ers helpt om slimmer te verkopen
Leer hoe generatieve AI kleine ondernemers helpt bij het optimaliseren van sales: virtuele assistentie, gepersonaliseerde communicatie en prospecting.
De klantdata waarnaar je hunkert? Je contactcenter heeft het al in huis!
Leer hoe je klantdata (die je al hebt!) in je contactcenter optimaal kunt gebruiken om de klantervaring te verbeteren en kosten te besparen.