AI-trends van 700 managers laten zien wat belangrijk is voor wereldwijd succes
Terwijl het aantal toepassingen toeneemt, zijn er drie basisprincipes om je AI-gedreven CRM te verbeteren.
Terwijl het aantal toepassingen toeneemt, zijn er drie basisprincipes om je AI-gedreven CRM te verbeteren.
Soms willen je klanten hun probleem via selfservice oplossen en soms willen ze gewoon een medewerker aan de lijn krijgen. In dit blog lees je hoe je het voor klanten gemakkelijk maakt om contact op te nemen met je bedrijf.
Generatieve AI kan de wijze waarop je bedrijf communiceert met klanten transformeren, en de productiviteit van je commerceteam aanzienlijk verhogen.
Vergeet de ouderwetse dagen van simpelweg data loggen en bijwerken. Ontdek hoe geavanceerde technologieën zoals AI het speelveld verandert en salesautomatisering naar nieuwe hoogte tilt.
Leer hoe je een verkoopplan kunt opstellen dat kan meebewegen met veranderingen en zich richt op strategieën om je doelen te bereiken.
Ontdek de fasen van een salespipeline, waarom een gezonde pipeline essentieel is voor je bedrijf, leer hoe je er een bouwt en welke tools je nodig hebt voor succesvol verkopen.
Iedereen heeft het tegenwoordig over artificial intelligence. Ontdek hier alle informatie die je nodig hebt.
Alle verhalen bekijkenZorg dat iedereen in je bedrijf de kernbegrippen over generatieve AI en hun betekenis voor klantrelaties begrijpt. Leuk weetje: Dit artikel is (gedeeltelijk) geschreven met generatieve AI.
Hoe bied je betere klantenservice en doe je meer met minder? Zet AI in bij de klantenservice! Lees onze 8 voorbeelden, waar je rekening mee moet houden bij de implementatie en hoe je aan de slag gaat en betere klantenservice levert met AI!
Wil je betere inzichten om sneller deals te sluiten, of actuele pipelinecijfers om nauwkeurige prognoses te doen? Salesdata is wat je nodig hebt.
In dit blog geeft Bianca Lubach, Senior Supervisor Salesforce Innovation Center een kijkje in haar leven, wat zij doet op een dag bij Salesforce.
Ontdek de voordelen van het gebruik van Salesforce Service Cloud voor ticketbeheer, van automatisering van routinetaken tot het leveren van diepgaande klantinzichten, wat resulteert in een naadloze service-ervaring.
Succesvol worden in cold calling? Met deze strategieën en tactieken haal je gemakkelijk nieuwe deals binnen.
Wat zijn de voordelen van een kennisbank? Wanneer en hoe kan je deze toepassen en welke tools zijn er nodig? Hier vind je alle informatie!
Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief!