Salesforce Blog

UITGELICHT

Ontdek wat 4000 ondernemers en 1 miljard klanten zeggen over datagedreven zaken doen.

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Het D2C-model: dé kans om klantervaringen in het nieuwe digitale landschap te optimaliseren

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

Lees meer

Trends in B2C: hoe bied je klanten nu een persoonijke ervaring?

Salesforce en WhatsApp veranderen de wereldwijde interactie tussen mensen en bedrijven

Lees meer

Betere service in de shop levert heel veel op!

Lees meer

Hoe je het vertrouwen van de Nederlandse klant wint en de customer experience verbetert

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

Lees Meer

Salesforce en WhatsApp veranderen de wereldwijde interactie tussen mensen en bedrijven

Lees Meer

Vijf essentiële tips om Nederlandse klanten een uitzonderlijke customer experience te bieden

Betere service in de shop levert heel veel op!

Lees Meer

23/12/2020 Door Alice Frain

Alles wat je moet weten over headless commerce (maar nooit durfde te vragen)

Wil jij een innovatieve koploper blijven en de concurrentie te slim af zijn? Lees hier wat headless commerce inhoudt, en of het jou kan helpen je bedrijfsvoering in versneld tempo aan te passen, een betere gebruikervaring te bieden en een aantrekkelijke customer experience. ... Lees meer

Commerce, Commerce Cloud, Ecommerce, Retail

01/12/2020 Door Alice Frain

Maak de overstap naar direct-to-consumer: vijf tips voor fabrikanten

Wil je een strikt B2B-model inruilen voor direct-to-consumer (D2C)? Dan roept dat ongetwijfeld heel wat vragen bij je op. In dit artikel vind je tips en uitgebreidere informatie over wat er allemaal komt kijken bij het inrichten van een e-commercesite voor D2C.... Lees meer

Best Practices, Commerce, Customer Experience, Manufacturing

D2C-consumentenstrategieën voor bedrijven in consumentengoederen

26/11/2020 Door Alice Frain

Direct-to-consumer-strategieën voor bedrijven in consumptiegoederen

Bedrijven voor consumentengoederen investeren steeds vaker in direct-to-consumer (D2C) om de verwachtingen van klanten waar te maken. Stimuleer je klantenbinding met deze D2C-strategieën.... Lees meer

Digital Transformation, Leading Through Change, Ecommerce, Commerce, Consumer Goods, Direct-to-Consumer

Illustration of Astro and Kodi in a forest setting

24/11/2020 Door Salomé Pouw

De customer journey door een andere bril bekeken

De visie op de customer journey zegt veel over een organisatie. De manier waarop teams over de customer journey denken als ze beslissingen nemen. Ontdek welke problemen de meestgebruikte journeymodellen opleveren en kies een model dat keer op keer een uitmuntende customer experience oplevert.... Lees meer

Work, Commerce, Customer Experience, Digital Transformation, Customer Service, Marketing, Sales

20/11/2020 Door Alice Frain

De nieuwe wereld van contactloos kopen

In het nieuwe normaal heeft de focus op contactloos kopen een hoge prioriteit. Lees ons blog en ontdek hoe retailers hun klanten contactloos op een betere en veiligere manier kunnen bedienen.... Lees meer

Leading Through Change, Digital Transformation, Work.com, Retail, Commerce

13/11/2020 Door Alice Frain

Dawn Foods geeft e-commerce een boost in het nieuwe normaal

Is jouw bedrijf klaar om altijd en overal met klanten te connecten? Salesforce B2B Commerce helpt bedrijven te groeien in het nieuwe normaal. Lees hoe Dawn Foods een boost geeft aan e-commerce met behulp van Salesforce.... Lees meer

Ecommerce, Leading Through Change, Digital Transformation, Commerce

10/11/2020 Door Salomé Pouw

Hoe het Salesforce Platform bedrijven een ongekende boost geeft

Het Salesforce Platform geeft bedrijven flexibiliteit, innovatief vermogen en veerkracht, zodat ze kunnen werken aan een succesvolle toekomst. Lees onze nieuwste blog om te zien waarom voor veel bedrijven dit platform het startpunt is van ongekende mogelijkheden.... Lees meer

Digital Transformation, Commerce, CRM, Leading Through Change, Sales, Marketing, IT, Service, MKB

02/10/2020 Door Alice Frain

Inzichten van 8000 klanten: een nieuwe kijk op klantbetrokkenheid

In de derde editie van het State of the Connected Customer rapport van Salesforce Research wordt nagedacht over hoe bedrijven worden uitgedaagd om hun kijk op klantbetrokkenheid te vernieuwen en in te spelen op de verwachtingen van de verbonden klant.... Lees meer

Industry Report, Commerce, Customer Service, Service

16/09/2020 Door Sophie Verwater

Jacobs Douwe Egberts: Flexibiliteit en innovatie: twee belangrijke succesfactoren

Bedrijven in de consumptiegoederensector die in deze tijd willen groeien, doen er goed aan om in te zetten op flexibiliteit en innovatie. Lees hoe JDE in samenwerking met Salesforce zijn commerciële teams richting geeft.... Lees meer

Commerce, Digital Transformation, Future of Work, Consumer Goods

Ontdek wat 4000 ondernemers en 1 miljard klanten zeggen over datagedreven zaken doen.

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

Salesforce en WhatsApp veranderen de wereldwijde interactie tussen mensen en bedrijven

Betere service in de shop levert heel veel op!

Zo gaan 4000 e-commercemanagers om met hun beperkte budget

Salesforce en WhatsApp veranderen de wereldwijde interactie tussen mensen en bedrijven

Betere service in de shop levert heel veel op!

Alles wat je moet weten over headless commerce (maar nooit durfde te vragen)

Maak de overstap naar direct-to-consumer: vijf tips voor fabrikanten

Direct-to-consumer-strategieën voor bedrijven in consumptiegoederen

De customer journey door een andere bril bekeken

De nieuwe wereld van contactloos kopen

Dawn Foods geeft e-commerce een boost in het nieuwe normaal

Hoe het Salesforce Platform bedrijven een ongekende boost geeft

Inzichten van 8000 klanten: een nieuwe kijk op klantbetrokkenheid

Jacobs Douwe Egberts: Flexibiliteit en innovatie: twee belangrijke succesfactoren

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific