Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

De introductie van Salesforce NFT Cloud

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

28/05/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Internationale producent van huishoudelijke apparatuur verbindt wereldwijde data voor betere inzichten en meer impact

Ontdek hoe BSH grote hoeveelheden data op verschillende locaties beheert met een centraal, verbonden platform. De marketeers hebben nu direct toegang tot een overzicht van alle data. Zo kunnen ze betere inzichten ontwikkelen en datagedreven campagnebeslissingen nemen.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Data Management, Manufacturing, Digital Transformation

18/05/2021 Door Dennis Stoutjesdijk

Hoe AI de gepersonaliseerde e-mailmarketing van adidas een boost geeft

Personalisering is een must in de digitale wereld van nu. De digitale strategie van adidas focust op een persoonlijke ervaring in het volledige klanttraject, wat nog belangrijker werd door de toename van het e-mailverkeer in 2020.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Email Marketing, Artificial Intelligence

01/03/2021 Door Denis Hoogweg

Digitaal, intelligent en snel: hoe ziet geautomatiseerde marketing eruit in 2030?

De wereld van de marketeer verandert sneller dan ooit. Het aantal digitale kanalen neemt exponentieel toe en ook automatisering en AI zorgen voor grote veranderingen. Wat kunnen we over tien jaar verwachten?... Lees meer

B2B Marketing, Digital Marketing, Future of Work, Marketing, Marketing Cloud, Thought Leadership

11/02/2021 Door Salomé Pouw

Alles over klantervaringen: dit was de eerste dag van Dreamforce to You 2020!

Het Dreamforce evenement van afgelopen jaar was er eentje om nooit te vergeten. Daarom hebben we alle sessies online beschikbaar gemaakt. Lees de nieuwste blog voor een terugblik op de hoogtepunten van de eerste dag en hoe je het gehele evenement nog eens terug kunt kijken vanaf je eigen bank.... Lees meer

Dreamforce, Customer Engagement, Marketing Cloud, Sales Cloud, Salesforce Ohana

08/02/2021 Door Salomé Pouw

Hoe Sonos 300% op jaarbasis kon groeien door zich volledig te richten op de customer experience

Aan het begin van de pandemie raakte het toonaangevende audiomerk Sonos in een keer 90% van zijn winkelomzet kwijt. Het bedrijf moest dus wel een nieuwe manier vinden om in contact te komen met de klant. Daarvoor moest de customer experience (CX) in een compleet nieuw jasje worden gestoken.... Lees meer

Commerce Cloud, Marketing Cloud, Customer Experience, Customer Story, Customer Engagement, B2C Marketing, Consumer Goods, Retail

Tien manieren om de efficiëntie en productiviteit van je team te verbeteren

05/02/2021 Door Ivar Jansen & Thijs Hoffmann

Hoe non-profitorganisaties effectiever fondsen kunnen werven

Zet de combinatie van slimme technologie en effectieve customer journeys tegenover een straatwerver. Wat levert meer inkomsten op? Absoluut de technologie. Door je fondsenwerving te moderniseren werf je vanaf nu effectiever. ... Lees meer

Public Sector, Marketing Cloud, Not for Profit, Customer Journey

03/11/2020 Door Erik de Muinck Keizer

Drie nieuwe dataperspectieven voor marketeers

Marketeers moeten steeds meer moeite doen om de persoonlijke ervaring die consumenten verwachten waar te kunnen maken. En daarvoor kunnen ze niet zonder data. Hier vind je een stapsgewijs proces voor marketeers die de digitale datatransformatie goed willen doorgronden en realiseren.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Marketing Personalization, Data Management

31/08/2020 Door Lisanne Schoemaker

Marketing in tijden van het 'nieuwe normaal': Hoe Hästens zorgt dat zijn klanten met een gerust hart kunnen gaan slapen

Salesforce was voor Hästens niet alleen een uitkomst om onder de huidige omstandigheden toch gewoon contact met klanten te houden, maar ook cruciaal om in de toekomst goede resultaten te behalen. Lees hoe dit Zweedse merk de band met zijn klanten juist weet te versterken.... Lees meer

Customer Engagement, Customer Story, Leading Through Change, Marketing, Marketing Cloud

18/08/2020 Door Kelly Miller

Vier manieren waarop B2B-marketeers een hogere ROI kunnen realiseren dan ooit tevoren

Op basis van belangrijke inzichten uit het ‘State of Marketing’ rapport van Salesforce hebben we vier manieren geïdentificeerd waarop marketeers succes kunnen boeken en een hogere ROI dan ooit tevoren kunnen realiseren.... Lees meer

B2B Marketing, Marketing, Marketing Cloud, Research

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

De introductie van Salesforce NFT Cloud

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

Internationale producent van huishoudelijke apparatuur verbindt wereldwijde data voor betere inzichten en meer impact

Hoe AI de gepersonaliseerde e-mailmarketing van adidas een boost geeft

Digitaal, intelligent en snel: hoe ziet geautomatiseerde marketing eruit in 2030?

Alles over klantervaringen: dit was de eerste dag van Dreamforce to You 2020!

Hoe Sonos 300% op jaarbasis kon groeien door zich volledig te richten op de customer experience

Hoe non-profitorganisaties effectiever fondsen kunnen werven

Drie nieuwe dataperspectieven voor marketeers

Marketing in tijden van het 'nieuwe normaal': Hoe Hästens zorgt dat zijn klanten met een gerust hart kunnen gaan slapen

Vier manieren waarop B2B-marketeers een hogere ROI kunnen realiseren dan ooit tevoren

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific