Het aantal cases schiet omhoog terwijl het aantal servicemedewerkers hetzelfde blijft. Lees hoe je je tactiek bijstelt en technologie voor je laat werken.
Een datasilo is een geïsoleerde verzameling informatie die niet toegankelijk is vanuit andere delen van de organisatie. Lees hier alles over data silo's.
Voor het vierde jaar op rij zijn wij uitgeroepen tot een Great Place To Work! Onze General Manager Michiel van Vlimmeren vertelt je hoe we dit hebben bereikt.