Onze nieuwste onderzoek signaleert de belangrijkste klantenservicetrends en toont aan dat grote spelers vaker gaan voor omzet genereren en niet meer zozeer voor kosten reduceren.
Eerst moet je inzicht krijgen in je klanten en je salescyclus. Daarna maak je een plan om prospects over de streep te trekken.
Zo start jij met online marketingtools zoals SEO, Social media- en contentmarketing, e-mailmarketing en meer!
In dit blog geeft Bodine Beentjes, Solution Engineer, een kijkje in haar leven en wat ze op een dag doet bij Salesforce.
Wat is het geheim van een uitmuntende serviceorganisatie? Volgens onze laatste klantenservicestatistieken komt het allemaal aan op AI, automatisering en geïntegreerde data.
AI neemt knelpunten in marketing, sales, commerce en service weg die efficiëntie in de weg staan.
Ontdek welke ontwikkelingen genoemd worden door belangrijke e-commercebedrijven en hoe jij voorop blijft lopen in een altijd veranderende markt.
Ontdek hoe AI-chatbots voor een revolutie zorgen in je klantenservice. Bespaar tijd, verhoog klanttevredenheid en ondersteun je team met slimme AI-gestuurde oplossingen.
In dit blog geeft Luca Bertolasi, Sales Strategy & Operations Business Partner, een kijkje in zijn leven en wat hij op een dag doet bij Salesforce.
