Apresentando Energy & Utilities Cloud.

Prospere na era digital e ofereça aos clientes residenciais e comerciais um serviço responsivo e personalizado de qualquer lugar.

 
 

Ofereça engajamento digital em primeiro lugar, personalizado em todo o ciclo de vida do cliente.

Energy & Utilities Cloud centraliza as percepções e processos dos clientes da concessionária em uma única camada de engajamento, para que toda a sua equipe possa colaborar com os clientes em um futuro de energia sustentável e baseado em dados.
 
 

Obtenha um serviço integrado, tudo em uma plataforma.

Uma solução única para apoiar toda a sua base de clientes, desde residenciais aos maiores clientes comerciais e industriais. Essa visão de 360 graus centrada no cliente é compartilhada por marketing, vendas, serviço, gerenciamento de contratos e parceiros.

Permita o relacionamento contínuo do cliente em todos os canais.

Conquiste e atenda clientes em mídias sociais, web, dispositivos móveis e contact center, e encante seus agentes com um único painel de serviço.
 

Transforme agentes em consultores.

Equipe os agentes com o poder da análise do cliente e percepções preditivas, permitindo um atendimento ao cliente verdadeiramente personalizado em um console intuitivo.

Inove com seus clientes C&I mais valiosos.

Ferramentas poderosas baseadas em dados e agilidade ajudam a otimizar ofertas, automatizar aprovações e gerar contratos complexos rapidamente para seus clientes de negócios mais valiosos e principais contas.