Was für ein großartiger Moment! Auf unserer letztwöchigen Agentforce World Tour in Frankfurt haben wir zum allerersten Mal den Agentblazer Award verliehen – und das an gleich drei herausragende Kundenteams, die mit Mut, Weitblick und Innovationskraft zeigen, was mit KI-Agenten heute schon möglich ist. Mit dem Agentblazer Award zeichnen wir Kund:innen aus, die Pionierarbeit im Einsatz von KI-Agenten leisten. Sie nutzen unsere Digital-Labor-Plattform Agentforce, um Prozesse zu revolutionieren, Mitarbeiter:innen zu entlasten und ihren Kund:innen ein völlig neues Erlebnis zu bieten. Endress+Hauser, Hey Lou HOTELS und KARL STORZ haben uns mit ihrer Begeisterung, ihrer Umsetzungskraft und ihrem Pioniergeist beeindruckt – und verdienen unsere volle Anerkennung.
Endress+Hauser – Innovation mit Weitblick
Wir gratulieren Kevin Geiger und seinem Team. Mit dem virtuellen Empfangsagenten revolutioniert Endress+Hauser seinen technischen Support. Eine KI, die automatisch Probleme analysiert, Lösungsvorschläge liefert und bei Bedarf direkt Termine mit dem Support vereinbart: Genau das hat das Team um Kevin Geiger mit Agentforce möglich gemacht. In einem hochindividuellen und komplexen Produktumfeld ein echter Quantensprung! Was uns besonders begeistert: der Mut zu neuen Wegen und die kompromisslose Fokussierung auf echten Mehrwert. Chapeau, Endress+Hauser!
Hey Lou HOTELS – Gastfreundschaft, neu definiert
Mit großem Respekt blicken wir auf die herausragende Leistung von Martin Kemmer und seinem Team. Hey Lou HOTELS zeigen, wie moderne Hotellerie und KI Hand in Hand gehen: Mit einem Agent, der Gästeanfragen automatisiert beantwortet – von Frühstückszeiten bis zu Sonderwünschen – und einem weiteren, der Datenqualität sicherstellt und Dubletten aus Drittportalen beseitigt. So wird Gastfreundschaft nicht nur effizienter, sondern auch noch persönlicher und konsistenter. Ihr habt eindrucksvoll bewiesen, dass Digitalisierung und Herzlichkeit sich nicht ausschließen – im Gegenteil: Sie ergänzen sich perfekt. Wir sagen: Bravo, Hey Lou HOTELS!
KARL STORZ – Teamwork Hand in Hand
Was für ein beeindruckender Einsatz! Dr. Mareike Bollinger und Marius Sigmund haben es in enger Zusammenarbeit mit ihren Teams bei KARL STORZ geschafft, innerhalb kürzester Zeit eine ganze Reihe produktiver KI-Agents auf die Beine zu stellen. Ob Informationsabfragen, Angebotserstellung oder interne Prozesse – die Anwendungen sind durchdacht, effizient und absolut praxisnah. Besonders inspirierend finden wir das nahtlose Zusammenspiel von Business und IT – ein echtes Erfolgsmodell! Und ganz nebenbei profitiert auch die Datenbasis im Unternehmen. Eine Leistung, die Maßstäbe setzt – unsere Anerkennung gilt dem gesamten Team von KARL STORZ.
Diese drei Teams sind echte Agentblazer – Wegbereiter:innen einer neuen Ära der Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI. Sie zeigen, wie viel Power in KI-Agents steckt, wenn sie mit Mut, Kreativität und Teamgeist eingesetzt werden. Wir sind stolz, unsere Kund:innen auf dieser Reise zu begleiten – und sagen nochmals: Herzlichen Glückwunsch zum Gewinn des ersten Agentblazer Awards. Wir freuen uns auf alles, was noch kommt!
Was ist ein Agentblazer? Finden Sie heraus, was einen Agentblazer ausmacht und wie sie Pionierarbeit im Zeitalter der KI leisten.
