Lesen Sie hier, wie Trailblazer Thomas Steger bei Viessmann den Kundenservice revolutioniert
E-Mails, Chatbots, soziale Medien, Messenger Services oder der klassische Anruf – Kunden kommunizieren heute auf unterschiedlichste Art und Weise mit Unternehmen. Im Kundenservice bleibt allerdings für die Mehrzahl der Kunden das Telefon nach wie vor das Kommunikationskanal der Wahl: 80 Prozent
Die Mobilitätswende hat begonnen – in der Stadt und auf dem Land. Was das für die Automobilindustrie und unser Leben in Zukunft bedeutet, erfahren Sie hier.
Sie suchen nach Möglichkeiten, um mehr Gewinn zu erzielen? Entdecken Sie hier 6 wirkungsvolle Maßnahmen zur Produktivitätssteigerung im Maschinenbau.
Entdecken Sie hier: ✓ Die Vorteile loyaler Kunden ✓ Die wirksamsten Maßnahmen zur B2B Kundenbindung in der Fertigungsindustrie ✓ Tipps für die Umsetzung
Alles was Sie zum Thema Digitalisierung im Maschinenbau wissen müssen: wichtige technologische Aspekte ✓ Erfolgsfaktoren für die betriebliche Umsetzung ✓
Überzeugendes Angebot: wie ein optimierter Angebotserstellungsprozess Ihren Unternehmenserfolg sichert und Kunden gewinnt, erfahren Sie in diesem Artikel.
Digitalisierungsstrategie: wie eine verbesserte interne Kommunikation im Unternehmen zu mehr Erfolg beiträgt.
Die aktuelle COVID-19 Pandemie führt dazu, dass große Investitionen wie etwa die Neuanschaffung von Maschinen in Frage gestellt oder sogar gänzlich vermieden werden. Damit einhergehend gewinnen die Wartung und der Service bereits eingesetzter Maschinen an Bedeutung. Ein guter After Sales
