Mai 05, 2021 By Gastautor

Erfolg im E-Commerce? Nur mit dem richtigen Bezahlsystem!

Wenn Sie als Online-Händler nicht die passenden Payment-Verfahren anbieten, kostet Sie das Kunden und bares Geld. Wir zeigen, wie das richtige Bezahlsystem zur Optimierung der Customer Journey beitragen kann!... Weiterlesen

Commerce

Mär 05, 2021 By Gastautor

Ihr Werkzeugkasten für Hyperpersonaliserung

Um den steigenden Ansprüchen von modernen Kunden gerecht zu werden, können zahlreiche Personalisierungs-Maßnahmen getroffen werden. Um jedoch ein konsistentes Bild über alle Kanäle hinweg zu vermitteln und sofort auf Änderungen der Kundensituation eingehen zu können, ist ein guter... Weiterlesen

Marketing Cloud

Mär 02, 2021 By Gastautor

Technologie, Organisation und nutzerzentrierte Prozesse: erfolgreicher B2B Commerce

Sprechen wir heute mit den Kunden über Transformation, reichen eine gut überlegte Technologieauswahl und professionelle Implementierung nicht mehr aus. Nutzerverhalten und die interne Unternehmenskultur müssen ebenso auf den Prüfstand gestellt werden, wenn ein neuer digitaler Verkaufskanal... Weiterlesen

High Tech

Feb 22, 2021 By Gastautor

Business Apps: Wann sollte Ihr Unternehmen eigene Apps programmieren?

Immer mehr Unternehmen programmieren eigene Apps – aber wann lohnt sich der Aufwand überhaupt? Wir zeigen Chancen und Herausforderungen von Business Apps.... Weiterlesen

Platform

Jan 06, 2021 By Gastautor

CRM-Systeme für Retail: Für langfristige Bestandskunden

Lesen Sie, wie Sie den digitalen Wandel sowie die Vernetzung zwischen on- und offline optimal managen können und wie ein CRM-System Sie dabei unterstützen kann... Weiterlesen

Retail, Retail Insights, CRM

Okt 20, 2020 By Gastautor

Quick Start in Krisenzeiten: Wie Unternehmen jetzt schneller denn je den Fuß in die E-Commerce-Tür bekommen

Was lange währt, hält vom Umsatz ab. Ein Gastbeitrag von Thomas Böhme, Partner Manager beim Salesforce Business Solution Partner dotSource Die Ereignisse der letzten Monate haben die gesamte Wirtschaft vor riesige Herausforderungen gestellt. Große Unternehmen, die sich bereits frühzeitig mit... Weiterlesen

Zu Gast

Okt 14, 2020 By Gastautor

Stabilisierung und Wachstum im Maschinenbau – After Sales und Service machen es auch in COVID-19 Zeiten möglich

Die aktuelle COVID-19 Pandemie führt dazu, dass große Investitionen wie etwa die Neuanschaffung von Maschinen in Frage gestellt oder sogar gänzlich vermieden werden. Damit einhergehend gewinnen die Wartung und der Service bereits eingesetzter Maschinen an Bedeutung. Ein guter After Sales... Weiterlesen

Zu Gast

Sep 09, 2020 By Gastautor

Change-Management: Ein oft vergessener Erfolgsfaktor

Vielleicht kennen Sie das: Die technische Implementierung läuft gut, alle Systeme sind fertig, die Schnittstellen laufen und Sie sind ready-to-go-live. Dann passiert es: Die User nutzen das System nicht, lehnen es ab und wollen lieber in ihrer undurchsichtigen Excel-Welt bleiben. Der häufigste... Weiterlesen

Zu Gast, Partner

Sep 09, 2020 By Gastautor

Wie Sie mittels Consent Management Kundenbindung sowie Kundenerlebnis verbessern

Die unmittelbaren Herausforderungen durch rechtliche Regularien wie GDPR sind längst vorbei - Unternehmen verstehen aber, dass der sorgfältige Umgang mit Kundendaten und relevanten Informationen sowohl für deren Geschäftsbetrieb als auch zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen von... Weiterlesen

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