Jul 21, 2014
By
Hilde Montgomery
Ohne Customer Relationship Management (CRM) geht es heute nicht mehr. Die Kundenloyalität nimmt immer mehr ab, gleichzeitig verteuert sich das Gewinnen neuer Kunden. Das zwingt Unternehmen zu einer professionellen Ausgestaltung ihrer Kundenkontakte. Die Chance, sich durch ein professionelles CRM...
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