Warum die Digitalisierung für Mark Mast ein entscheidendes Instrument für die Zukunft der Bayerischen Philharmonie ist
Bayerische Philharmonie ist ein Trailblazer: „Weil wir symphonische Orchestration digitaler gestalten.“
Wie Sumitomo seinen Vertrieb für noch mehr Wachstum fit macht
Sumitomo ist ein Trailblazer: “Weil wir die Zukunft stets im Blick haben.”
Wie Thomas Göcke und das gesamte Team bei Koenig & Bauer ihre Kunden erfolgreicher machen
Koenig & Bauer ist ein Trailblazer: “Weil auch digitale Services uns zum Trusted Advisor unserer Kunden machen”
Wie PAYONE Salesforce als Schrittmacher seiner Digitalisierung nutzt
PAYONE ist ein Trailblazer: „Weil wir unser ganzes Augenmerk auf Kundenzentrierung legen.“
Wie Tobias Weng es mit Salesforce geschafft hat, ein neues Denken in den Köpfen der Sales-Mitarbeiter zu verankern
Voith ist ein Trailblazer: „Weil wir relevante Informationen als Live-Daten auf Knopfdruck verfügbar machen.“
Wie Martin Blenke und Anja Philipp bei SumUp drei Millionen Kunden weltweit das Navigieren durch die Krise erleichtern
SumUp ist ein Trailblazer: “Weil wir alles dafür tun, dass unsere Kunden auch im New Normal erfolgreich sind.”
Wie das DHL CSI CRM-Team eine durchgängige 360-Grad-Sicht auf internationale Kunden schafft
DHL CSI ist ein Trailblazer: „Weil kundenzentrierte Innovation unser Schlüssel für erfolgreiche Kunden ist”
Wie Peter Heß und sein Team mithilfe von Salesforce kontinuierlich die Sales- und Serviceprozesse der Haufe Group optimieren
Die Haufe Group ist ein Trailblazer: „Weil wir mit der Salesforce Plattform Prozesse agil gestalten.“
Wie Jörg Fischer seine Kunden zu Service-Champions macht
Bosch Service Solutions ist ein Trailblazer: „Weil wir unsere Kunden dabei unterstützen, einen personalisierten Service über jeden Kanal anzubieten.“
Wie Hapag-Lloyd seinen Service dank Automatisierung und KI weltweit auf ein neues Level hebt
„Wir wollen weltweit wachsen und zur klaren Nummer 1 für Qualität werden“, erzählt Timo Blohm, IT Director Salesforce, Automation & Commercial BI bei Hapag-Lloyd. „Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir zehn Parameter definiert, an denen wir unsere Qualität messen wollen, dazu gehört